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银行信用卡业务培训[001].ppt

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文档介绍:银行信用卡业务培训12信用卡业务常识产品功能介绍风险政策解读后台运营流程过件率分析推广经验分享目录3产品核心功能产品亮点产品功能介绍4(一)、产品核心功能先消费后还款持有北京银行标准信用卡先消费后还款,免息期长达50天,让您用得开心,还得轻松。产品多元化,更多选择带有银联标示的卡片拥有人民币账户,可在境内、境外有“中国银联”标志的特约商户消费和ATM提款。带有万事达卡标示的卡片拥有美元账户,可在境外有“MasterCard”标志的特约商户消费和ATM提款。带有银联+万事达卡标示的卡片拥有美元+人民币双账户,可在境内、境外有“中国银联”或“MasterCard”标志的特约商户消费和ATM提款。5短信交易实时通知300元以上消费、取现、转账等变动时会在同一时间发送短信提醒,保证持卡人的用卡安全。挂失零风险*挂失前48小时内发生的被冒用损失(凭密码进行的交易除外)可向我行申请补偿。异常消费监测服务我们有专业团队为客户监测信用卡的异常消费情况,有效防御可能出现的信用卡消费风险7×24小时的专业服务4006-601169的专业客服团队随时为客户提供专业的服务和帮助。*短信通知消费交易,300元以上免费发送,300元以下需交2元服务费,白金卡免费发送;*挂失零风险非所有卡片,功能详见每种产品具体功能。6免息分期付款不限商品、不限商户、不限时间地点,灵活分期。只要在账单日之前提出,单笔交易满1000元即可选择3、6、12三种分期计划进行还款,按金额一次性收取手续费(%、%、%)。特惠商户为持卡人准备了众多特惠商户,尽享消费优惠。(参阅北京银行网站)积分换礼品每消费人民币1元积1积分,持卡人可在积分商城换不同礼品,积分永久有效。(白金卡双倍积分*,大爱卡无积分)7信用卡小常识:信用额度:总行信用卡中心根据申请信用卡时所填写的资料和相关证明文件综合评定核给的透支额度。可用额度:可用额度=信用额度-未还清的已出账单余额-已使用未入账余额例:王先生的信用额度为3万元,未还清的已出账单金额为1万元,已使用未入账金额为4000元,那么王先生的可用额度为:30000-10000-4000=16000元8信用卡小常识:滞纳金:到期还款日实际还款额低于最低还款额,最低还款额部分未还款部分缴纳滞纳金。标准:最低还款未还部分*5%,最低30元。例:王先生本月最低应还款额为1000元,还款日当天王先生还款500元,那么王先生应缴纳的滞纳金为:(1000-500)*5%=25元王先生应缴纳30元滞纳金。9信用卡小常识:循环信用利率:根据人民银行的规定,%的标准收取。例:王先生的账单日为每月5日,还款日为23日,3月30日消费1000元。若4月23日全额还款,,5月5日还清余下款项,那么循环利息为:*%*(3月30日——4月23日)22天+(1000-100)*%*(4月23日——5月5日)12天=