it应急预案.doc

文档介绍：IT应急预案序号版别更改内容/章节编制审核核准执行日期12345678910111213核准审核编制制定部门人事行政部IT应急预案为确保公司机房安全与稳定,以保证正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,本着建立一个有效处置突发事件,建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标。,当发生下列突发事件时,按照以下方案进行处置:。首先应和供电局联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间,确保设备正常运行,如遇到突然断电,应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电,预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。,首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门和支公司营销部做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场,做好各设备的电源停电准备。在UPS供电电量仅剩10%之后,严格按操作手册停掉各服务器的电源,最后停核心交换机和路由器,等待电力恢复。,立即汇报给负责领导,并及时联系相关维护人员达到现场检修。,严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电,以防瞬间电流过大造成设备损坏。,首先检查机房设备情况,确定网络故障的原因。,首先启动备用线路和设备,保证网络的正常运行。然后联系网络维护人员,及时处理和排除故障。,应该及时向负责领导汇报。然后通知各部门,做好应急准备。然后再联系维护