文档介绍：急死人的研发机器
多年来,家庭之星虽说是一家国有厨房电器企业,但它始终是该行业最具创意的公司。但是最近一些民有企业屡屡先声夺人,这可急死了公司的总经理李琦铭。
李琦铭在家庭之星工作了25年了,但是他仍对厨房电器行业以及推动该行业的创新乐此不疲。做了12年的副总经理和总经理,他始终坚持公司对研发事业部的承诺,发誓要保住家庭之星在行业内的,“最先、最佳、最独特”的称号。这也是为什么市场发生的一些变化让他感到心烦意乱了。
早上,从桌上拿起报纸将那片新闻有读了一遍。“复古风气”,这是标题,接下来是内容:“前卫公司已经成为国内发展最快的厨房电器生产商,它日前推出的复古系列的冰箱、炉具、洗碗机再掀市场热潮,消费者对这些产品趋之若鹜,前卫公司的一位经理说‘我们现在推出的产品对各个层面的消费者都有冲击力,他们渐渐的爱上了这系列。在此我们也想告诉家庭之星那样的老前辈,这一行并不仅限于满足人们的基本需求,还可以去吸引那些追逐时尚和奢华的消费者’”
李琦铭将报纸合上,摇了摇头。早在6个月前,前卫公司的“洁而食”牌冰箱在厨房电器产品交易会上大出风头。这种新款冰箱中有一个独立的隔间,可以三次清洗并沥干蔬果,它在大肆宣扬:农产品要新鲜、饮食要健康、留农药有危害。很快,它们在展会上就被疯抢一空。公司曾经也为此开过会议,商议对策。当时的决议是加快研发,但是,现在看来都没有能落实。
风水轮流转
一阵急促的敲门声打断了李琦铭的思路。“进来!”他懒洋洋的答到。公司市场部的头儿陈晖霞走进教室。“你看到前卫公司的新闻了吗?”她问道,“他们故伎重演,还捎带着奚落我们一顿。我真纳闷他们怎么这么快就将这些产品弄出来了?”
“唔,这其实也算不上是真正的技术性突破。”李琦铭苦笑着说:“不过前卫公司似乎搭到了消费者的脉搏。这些本来都是我们该做的:看来是我们自己的机会丢了。”
“那是因为我们的力气没用对地方。要想创新,就不能整天待在实验室里,张晓帆应该去消费者家中走访,进人家的厨房看看。他整天就知道琢磨那些‘智能电器’,还有什么‘网络化电器’。现在怎么着?除了他这样的科技狂之外,消费者对此并没有多大的兴趣。我们问了好些人,人家根本不在乎什么科技不科技。”
李琦铭的身子往后缩了缩。张晓帆是他的爱将,一名才华横溢、充满奇思妙想的工程师。主持家庭之星的研发部工作27年来,张晓帆在公司内外都广受尊敬和爱戴,这一行中的每一项重大科技进步几乎都是他率先取得的。家庭之星昔日的辉煌凝聚着张晓帆不少心血。
“好了”李琦铭说,“市场调研是你负责的。如果研发部推出的产品跟你们团队分析出的市场需求不沾边,那么我们就能解决这个问题。不过你别忘了,公司能有今天,张晓帆功不可没。”
陈晖霞摇摇头说:“你是说公司能有过去,他功不可没吧?市场在不断变化,产品创新的速度越来越快;全球竞争也越来越激烈,我们的对手恨不得把我们给吞了;而且消费者的口味也在改变,他们希望多一些选择。所以我们得出的新产品,而且速度要快。”
陈晖霞说的没错。这些年来市场的确是瞬息万变。长期以来,厨房电器行业的创新一直着眼于“渐进式的改良”——让产品的性能更稳定一些、噪音更小一些,或者功效更高一些。到头来,各家的产品实际上都变得大同小异,顾客买谁的都一样。于是,业界的大厂家们开始在价格上较劲,结果是整个行业的利润越来越薄。但是,在过去的一年半时间