文档介绍：运营手册 2003 2003 中国国际商用及专用汽车工业展览会中国国际商用及专用汽车工业展览会四川四川丰田汽车丰田汽车有限公司有限公司 2002 中国国际商用及专用汽车工业展览会——四川丰田汽车有限公司展区 2003 年3月18日(周三)~ 2003 年3月20日( 周六) 共计参展时间 4天北京中国国际展览中心北京华港展览有限公司搭建时间 11月10日( 周日)—— 11月11日(周一)8:30—— 17:00 11 月12日(周二) 8:30—— 21:00 撤展期間 11月16日( 周日)15:00—— 21:00 预计**万人次新车说明会 11 月13日(周三) 10:00—— 11:00 地点:展场内人员:四川丰田相关人员(总经理级、部长级) 来宾:各媒体记者物品:公司简介、柯斯达医用车的相关产品印刷资料、小礼品项目名称参展时间参展地点主办方搭建与撤展参观人数相关活动展区搭建展区搭建、装饰展区搭建、装饰、调整时间 11 /11(周一) 8:009:0010:0011:00 :3012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0021:00 20:00 19:00 地面铺设展台搭建电源线布置搭建展台 AV布线、器材安装、调整展车入场金属件施工 ■11/10 (周日)—11/12 (周二)布展 8 8电器施工 AV布线展板安装调整照明安装调整空调家具租赁物品搬入发放资料入场展车调试配件安装车内清洁人员演练展场搭建装饰物品清点展场清洁 11 /10(周日)11 /122(周二) 开展当日需加强贵宾及记者接待准备。其余展期除午间休息、用餐外按大会时间进行接待。具体执行须初稿确定后进行整理。 (成都)有限公司李灏兴、陈诤、唐中文、辜乐立、张蓓车模礼仪管理 APEX :张蓓 AV APEX :陈诤施工?装飾 APEX :辜乐立车辆运送 SCTM 礼仪人员 6名运营李灏兴唐中文 ■四川丰田协作人员:本地经销商、维修站等相关人员李波 1 销售对应许晓芊 1 运营管理丁平 1 运营负责廖永/蔡敏玲 2 展品维护 ********** 许晓芊/樊茹 2 记者对应李科/刘元媛 2 巡查 ********** 刘元媛 1 翻译上前展幸担当总负责人职责********** 联系方式人数 1唐中文辜乐立 2名展具制作、现场施工制作人员张蓓唐中文/陈诤李灏兴负责人 6名接待、引导、来宾接待发放资料业务。礼仪人员 2名辅助运营监督及负责发放物品工作。后勤工作人员 12名共计运营监督名称 1名人数业务概要管理有关运营的所有业务,管理发放品。■运营:阿佩克思(成都) ?统一着装?佩带统一标识以作区分。?储物间可用作更衣间。女性更衣时,请和运营负责人商量。?手提物品有秩序的放于储物间内,贵重物品随身携带。■服装及手提物品?参展商证件务必随身携带。■参展商证件?统一集合,时间为早例会前10分钟。?早例会,每日开展前 15分钟于展区内进行。?晚例会,于闭馆后于展区内进行。■集合?例会?午餐于所定时间根据展示情况决定,一般情况下为 12:00-13 :30 ?休息时间由各负责人自行安排。■休息?用餐 ?礼仪集合时穿着自己服装,集合后更换统一的服装。?更衣时使用储物间。?手提物品有秩序的放在储物间内,贵重物品尽量不带进展场。■模特服装?手提物品?参展商证件须随身携带。■参展商证件?集合时间为毎日开展前 30分钟。?早例会于每日开展前 20分钟在展区内进行。?晚例会于闭馆后在展区内进行。■集合?早例会?晚例会?运营工作人员作为四川丰田展区的工作人员,必须佩戴工作人员标识。■工作人员标识?运营、管理人员着衬衫、领带或者着统一服装。?运营、管理人员更衣后集合。?手提物品请放在储物间的物品架上,贵重物品请随身携带。■运营、管理工作人员服装?手提物品?有紧急情况必须与担当负责人联系。■紧急的联络?休息午餐时间请按照轮值表进行。?休息、午餐不得在展区内进行。■休息?用餐 ?发给接待处附近的参观者资料( 柯斯达医用车资料、整合资料、英文资料) ?向来接待处索取资料的来宾发送资料并索取名片。?如来宾无名片,请其留下姓名、职业、联络方式、住址。?来宾要拜访相关负责人员时,在问清姓名后介绍给相关人员。?上述以外的根据四川丰田工作人员的指示进行接待工作。■接待(迎宾台) ?引导展台内的参观者参观柯斯达医用车车内。( 参观者少时进行) 引导用语:这是四川丰田最新生产的一款高性能的专业医用车,不仅功能先进更可以保证急救工