文档介绍：学科分类号(二级) 礼仪之邦培训机构课程薪酬管理组名第三小组组员肖加萍、史晓婷、任蕊、木金胤院、系教育科学与管理学院专业公共事业管理教师薛洁小组分工: PPT 制作---------- 木金胤文本制作---------- 肖加萍、任蕊讲解----------------- 史晓婷目录一关于公司二公司组织构架三公司岗位说明书四、礼仪之邦薪酬体系五、薪酬体系设计方案附录礼仪之邦培训公司一关于公司(一)简介礼仪之邦培训公司成立于 2014 年,注册资金 60万,礼仪之邦培训公司是一家专注于弘扬中国传统“礼仪文化”的专业礼仪文化传播与礼仪培训机构,从事礼仪文化研究、礼仪文化传媒、企业礼仪项目咨询、个人礼仪培训、礼仪培训师认证、鲜花礼仪营销和礼仪产品展会为一体的礼仪综合体,整合礼仪产业生态链, 为消费者提供礼仪类最系统、最专业的服务。我公司一贯坚持“与客户共铸辉煌”为宗旨,及时为客户提供优质的专业性服务,帮助客户在日益激烈的市场竞争中建立良好的企业形象.,提升企业的知名度,增加企业的经济效益和社会效益,为个人及企业量身定做个性化时尚礼仪。(二) 培训课程《商务礼仪》《有效沟通》《银行礼仪》《客户投诉与满意》《职业形象塑造》《医院礼仪》《政务礼仪》《服务礼仪》《社交礼仪》《涉外礼仪》《如何快乐工作》《家庭解压》《家庭礼仪》《压力管理》《淑女礼仪》《绅士礼仪》《团队建设》《高效沟通》《沟通礼仪》(三)服务理念礼仪是一种技能,让您获得职场腾飞,社交成功和爱情甜蜜的硕果; 礼仪是一种修炼,让您身心和谐,充满正能量,赢得 90分人生; 礼仪是一种文化,让您拥有儒雅气质,让企业拥有良好的品牌形象。秉承“客户先导、迅速执行、主动创新、个性服务”的经营理念,以客户需求为导向,提供专业化、个性化、系统化、实用性的专业服务。(四)企业文化使命传播东方礼仪文化,振兴中华礼仪之邦;提升企业人的人生品质;提升企业的品牌形象内涵; (五)关于礼仪礼仪,是塑造个人形象、企业形象的灵魂,既体现员工对企业的基本态度, 更反映了一个企业的水准和档次,已经成为提高企业形象的必要条件,成为现代竞争的附加值。很好地达到了对个人的职业塑造和对企业形象、品牌塑造的推动和促进作用。随着社会经济的飞速发展和文明程度的不断提高,现代的竞争,已不仅仅是产品的竞争、价格的竞争,更是服务的竞争、形象的竞争。现代企业竞争的焦点已经具体到员工素质的竞争,员工素质已经成为直接影响企业生存和发展的重要条件,礼仪素质是知识、技能和修养的总结与体现,它主要包括道德素质、文化素质、管理素质、身体素质、能力素质六个方面。在不久的将来,这些内容将是企业竞争的全貌。二公司组织构架公司组织架构图注释:我公司的公司组织架构图采用的扁平化结构,由于我公司规模较小,所以各个部门和每一个岗位都是根据公司十分必要的需求所设定的,我们公司的总负责人是总经理,总经理是公司的所有人,负责公司总体的运营和发展,下设总经理助理一名,辅助总经理完成日常工作。因为我公司为培训公司,所以我公司的核心部门是人力资源部,公司的核心工作人员为培训师,培训师负责为我公司的客户提供各种培训服务。其次是市场开发部, 负责我公司的宣传、市场开发工作,通过宣传提供我公司客户来源,提高我公司知名度。我公司的财务部只设置了两个岗位,会计和出纳,出纳主要负责员工工资的发放、负责报销差旅费、以及办理银行存款和现金领取等工作。会计的职责是负责参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。后勤部也很简单,我们也只设置了保洁人员、安保安员、和维修工三个岗位,分别负责公司内部的保洁工作、安全工作、办公设备的维修和维护工作。总经理总经理助理人力资源部财务部后勤部保洁工维修工保安市场开发出纳会计培训师培训师助理前台咨询招生专员礼仪之邦培训公司职位表总经理总经理助理人力资源部财务部市场开发部后勤部培训师会计前台文员保安培训师助理出纳招生专员保洁员维修工三公司岗位说明书(一) 总经理职位说明书岗位名称总经理定员 1 岗位编码直接上级无直接下级总经理助理分析日期 2014/6/7 岗位概述:领导制定和实施公司总体战略,完成年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理机构各部门的工作。任职资格 1 、大学本科以上 2 、教育相关专业或管理相关专业 3 、接受过 MPA 职业培训,财务、人事、法律知识培训 4、8 年以上工作经验, 5 年以上本行业或相近行业管理经验. 5 、企业管理知识,具备人力资源管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识了解公司提供的礼仪培训相关知识 6、掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法, 具备基本的网络知识, 具备熟练的英语应用能力 7、具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影