文档介绍：关于规范标准化体系的 建设方案目前存在的问题问题点问题示例1、各种资料无规范性格式和编号体系会办单、签呈编号随意2、审批、发送权限范围不清晰领导邮箱“垃圾邮件”较多,群组功能滥用3、归档管理部门和方式不明确无统一归口,没有档案库,业务文件管理分散4、资料调取手段不科学人工电脑主题词检索和纸板文件检索,效率很低5、存在信息安全风险(泄密)员工桌面文件夹管理、共享区文件管理6、有效***和无效信息的评估和识别大部分资料无版本号,信息容易失真7、公文流传程序需要正规化签批手续需要明确8、信息系统普及程度较低线下操作较多,系统依赖程度不高标准化体系范围&可能提供的解决方案主要包括数据报表、分析报告等主要包括公司及各部门发文、会议纪要、请示汇报、会办单等主要包括培训资料、心得体会、笔记等ISO9000项目提供的管理方案:ISO文件控制程序ISO记录控制程序系统解决方案:OA系统/专项知识库软件管理体系之SOP流程ISO9000咨询过程会按照这一原则对SOP部分进行规范管理体系之标准制度5、文件的编写分类管理制度、管理办法及业务操作流程文件的编写分类:(详见《标准作业指导书(.)管理规范》)包含但不限于以下内容1、传递公文采用PDF文件管理2、业务签章制度3、行政设置专职发文员,审核文件审批流,设置发文编号,各部门设置部门发文员4、总裁办归口存档管理体系之标准制度下发性公文编写分类(示例)发字[2011]***号~集团名义下发的重要事项、业务指导、通知等文件行字[2011]***号~集团发的奖罚性文件(运管和人事双签)任字[2011]***号~集团发的任命性文件(详见模板1:任字文件)纪字[2011]***号~集团发的会议纪要(