文档介绍：让物流更智慧中国移动通信集团昆山分公司 2011 年 09 月——新宁物流信息化解决方案 1 固移融合的精品网络为物流信息化提供了可靠基石网络能力网络能力经营实力经营实力服务与创新服务与创新?昆山移动营业厅 139 个,集团客户超万家,成为本地通信行业内主导运营商,深入农村。?中国移动配置 500 余位专职研发人员,拥有 850 多项国家专利,成功推动 TD 技术演进, TD-LTE 正式成为国际主流 4G 标准;具备高效的产业链整合能力,已联手 21000 家合作伙伴,提供从芯片、终端、设备到产品、方案和集成的端到端服务。?昆山全市基本实现信号的无缝覆盖,各类信息化产品广泛应用于政府、企业日常办公和管理中,其中 TD 无线城市项目列入昆山实事工程中国移动的通信网络规模和承载客户列全球第一。接入资源丰富,具备八横八纵的全国骨干网,光缆总长度超过 5万公里, 实现光纤到楼宇。借助经营规模优势,助力交通物流业客户拓展市场规模、提升服务质量?名列世界 500 强第 77 位,用户数、市值和品牌价值在全球电信运营商中排名第一。?入选道琼斯可持续发展指数,成为中国大陆首家、也是唯一一家入选的企业。 11 05 06 07 09 排名持续增长效益显著提升——作为国有重要骨干企业,中国移动将秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观,充分发挥移动通信技术专长, 以至诚之心助力交通物流行业提升信息化应用水平,助力新宁物流信息化建设! 丰富的渠道和前沿的技术创新能力,为物流信息化提供完善高效的服务和保障中国移动简介 08 224 202 180 148 99 772 对物流信息化的理解物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业的复合型服务产业,货物跟踪识别、物流作业的运筹和决策支持、城市实时交通等应用是交通物流信息化的发展方向。运输管理解决方案运输管理解决方案 ,实现实时调度营销服务解决方案营销服务解决方案丰富营销渠道,提升服务质量 ,提高管理效率 ,提升沟通效率 4 运输管理解决方案货物全程管理货物全程管理基于 RFID 识别标签,可选择性用于采购、存储、生产制造、包装、装卸、运输、流通加工、配送、销售到服务的各个业务环节和流程。使企业能够实时地、精确地掌握整个供应链上的商流、物流、信息流的流向和变化。?标签登记?终端式仓库管理、业务操作?手机查询货物状态?接收到货通知?生成标签,数据写入?下发收件单、派件单?远程检验货物状态?标签识别?手机签名,收货确认 123 4 揽货运输仓储运输配送监控中心实时掌握全程货物信息监控中心实时掌握全程货物信息 5 运输管理解决方案货物全程管理货物全程管理中国移动针对物流行业需求,基于 RFID 技术,并结合手机终端,提供移动货物识别和货物追踪等服务,提高了货物揽收、配送的时效性,降低外勤人员通信成本,同时保障货物安全,提升客户服务水平。?基于 RFID 式标签储存货物、包裹的详细信息, 实现质量安全责任追溯和质量安全定位追溯等功能。?通过移动通信网络对货物电子标签操作进行远程监控,在货物发生状态变化时监控中心可第一时间获知。装货前将货物信息录入库管过程中对货物信息进行校验货物到达目的地后帮助货主追溯货物全程运输信息运输中对货物信息随时把握与监控 123 4 ?货物追踪系统 6 营销服务解决方案营销宣传营销宣传中国移动的营销宣传解决方案,通过集团彩铃、集团建站、移动总机等系列产品,为企业提供多渠道的营销宣传渠道,提升企业品牌形象。?为企业建立 WEB 、 WAP 或短信网站,宣传和展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息展示服务,使企业与其客户之间能够进行快捷、广泛的信息传递和互动。?提供托管式总机服务,无需投资建设。包括将固话、手机作为“虚拟分机”,提供来电接转、来电提醒、短/彩信回复、会议电话、客服等综合服务。?传播受众是所有拨打企业电话的用户。?传播次数是每天企业来电的次数。?集团彩铃: 所有拨打企业电话的客户在接通等待时,收听到企业定制的特色铃音。应用 3G 技术,还可以在呼叫等待时播放企业宣传短片。传播效果普通传播途径集团彩铃企业的有声名片 7 营销服务解决方案客户关系管理客户关系管理中国移动提供高效服务解决方案,满足客户实时获取货物状态信息的需求,并且统一服务形象,提升服务水平,满足客户更深层次的服务需求。?为企业提供集语音、短信、彩信为一体的沟通渠道,满足企业个性化营销和服务的需求。同时支持主被叫分摊付费,节约客服及营销的运营成本。?为交通物流企业构建