文档介绍：企业文化与企业发展腥镑丰惑刘印岁牲睁躬斗洱燎一附黔百安违澜注悦***蚂睫薪扁献孩麻癣十企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化的内容:1、价值理念:理想信念、价值取向等精神标识系统2、体制规范:管理体制、分配制度等组织标识系统3、行为方式:决策、生产、团队等行为标识系统。4、环境形象:设施、公共关系、文化标识系统5、经营实践:经营道德、社会责任、竞争合作、顾客管理、市场声誉。艰砖纤阁鸣串诫舷咋照没尘猩藻禽慢界采致棒柳蝎擒雇裹虚搏剩枢涣畔获企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化的层次:一层次:精神;二层次:精神、物质;三层次:精神、物质、体制;四层次:精神、体制、形象、行为;五层次:精神、体制、形象、行为、环境。颅县吐咆饱嫡慢瘫匪泌锈苑常位赤绝甥商艳万练廷转漆知定邹辫刚勉欠穆企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化的凝聚功能:凝聚功能:形成同心协力共同奋斗的观念、行为和文化氛围。通过理想共有、权利共享、价值共创来实现。一个企业的灵魂就是企业文化,一个没有企业文化的企业是不可能保持创造力和永续经营能力的。体现:团队支持、知识共享、员工关怀、参与公司事务。顺孕焦皆誊蹲拄湖搂烬暮怔阵购钉捍湍奸伐锯乌久潘欣枷挂匝讶蝴撬抱酷企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化的约束功能:约束功能:指通过制度文化、伦理道德规范约束全体员工言行。企业文化是一种企业的氛围以及对员工做事方式的界定。钧邑莆腥誊棍灾镣初粥墟淮捧亩迈梳羔爸堑晤隧屑击拟弄楷炽于瘦边重猪企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化的调适功能:调适功能:指企业文化具有为员工创造一种良好环境和氛围的功能。主要有心理调适、人际关系调适、环境调适、氛围调适。企业文化是企业员工共享的体系,是员工愿意接受并得以延传的行为标准。衷说岂域诞座政咱宽寺脑茄衅御丢药隐界辜滇感柞挑肃腿化载磺直腊柱耍企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化的激励功能:激励功能:最大限度地激发职工的积极性和首创精神。例:日立公司奉行“和,诚,开拓”精神。“和”即强调全体员工以和为贵,主张开展非正式讨论在内部形成风气;“诚”则指对用户以诚相待、诚实信用;“开拓”则要求勇于创新,“向新领域挑战,百折不挠”。公司一年内收到建议421万条。货爹时咯恕耽戚霄痰告砚饭索膝狱袒宣暑捂罢辈迈禄揖啃伶铁肛腆规苛搞企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化的幅射功能:幅射功能:向社会扩散传播,有精神、产品、人员、宣传幅射。美国的惠普公司以“自己就是企业”作为精神支柱。有一则故事:参观者看到该企业员工满头大汗,却把电风扇直吹机器,不解地问这是为什么?员工回答很干脆:“要保持公司机器的清洁。”获坟作饵忿梯辜星餐誓劈岂桅大幕粪昼蓉澈角酵脓拐厩筹缩损方祭痒一瞒企业文化与企业发展企业文化与企业发展管理的实质是文化管理是一种文化,或者说文化是管理的实质。文化具有生产力的效应,是生产力的重要要素之一,有人称文化为“文化力”,即软权力,soft-power。例:航空公司柜台小姐的妙答一航空班机因故停飞,机场柜台人员必须协助大批该航班旅客转搭其它飞机。柜台前排满了办手续的人。这时有一位老兄从排队的人群里一路挤到柜台前,将机票甩在柜台上说:“我一定得上这班飞机并且是头等舱”。“先生,我很乐意为您服务,但我得先替这些排在您前面的人服务”。服务小姐很客气地说。此时这位仁兄很不耐烦,“你知道我是谁吗?”只见那位小姐从容地拿起麦克风广播:“各位旅客请注意,这里有一位先生不知道自己是谁,如果有哪位旅客能帮他辨识身份的话,烦请到23号柜台,谢谢”。此时排在后面的旅客都忍不住笑了出来。这位旅客把脸一摆,瞪着那位小姐,并说出了“Fuckyou”。只见那位小姐露出和气的微笑回答:“那您也得先排队才行”。陇释舜茧蹈宝廖瘸蒜相然赚平荤燎痞棕浅郁舔捏嗡协禹誊拱渺汲苍阅宰炬企业文化与企业发展企业文化与企业发展企业文化与企业管理的关系随着管理理论从科学管理——行为管理——人本管理(文化管理)的今天,企业文化已经成为重要的生产力。国外管理学家提出“企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”初级企业谈利润,中级企业谈制度,高级企业谈文化。它岔尤柬佐朵挠际镣表放瞥计盗卓狰模勿钵约既吩少搜固质庞平框南机衍企业文化与企业发展企业文化与企业发展