文档介绍：毕业论文学生姓名:曹楠学号:20091331035系别班级:管理系09市场营销本科班专业(方向):市场营销题目:基于顾客满意的品牌忠诚度研究指导者:(姓名)(专业技术职务)评阅者:(姓名)(专业技术职务)年月日毕业论文中文摘要基于顾客满意的品牌忠诚研究摘要:随着经济的飞速发展,全球经济一体化的趋势愈加明显,越来越多的商品出现在了全球广阔的市场中。随着商品品种的增加,品牌的数量也随之猛涨。只要某个市场处于不饱和状态,都会有新的厂商涌现出来,新的品牌也随之诞生。与此同时,伴随而来的是品牌的交叠更替。所以,如何在竞争激烈的品牌中脱颖而出,并占有一定的市场份额,成为了各大品牌最重要的研究方向。毫无疑问,品牌忠诚对于公司来说是获得持续竞争优势的重要策略。此外,关于品牌忠诚度的研究也一直成为学术界研究的热门话题。通过以往的研究发现,关于顾客满意和品牌忠诚度的研究虽然很多,但是始终不能得出一个确切一致的答案。因此,本文想通过结合相关的理论文献,对顾客满意和品牌的忠诚度进行分析,旨在为企业提出了相关的策略和建议,从而为其提供更加适合顾客的商品提供依据。关键词:顾客满意品牌忠诚度品牌忠诚度管理毕业论文外文摘要TitleResearchonthebrandloyaltybasedoncustomersatisfactionAbstractWiththerapiddevelopmentofeconomy,,,therewillbenewmanufacturershaveemerged,,,petitivebrandtalentshowitself,upyacertainmarketshare,,,:customersatisfactionbrandloyaltybrandloyaltyadministration目次1绪论……………………………………………………………………………………12 顾客满意与品牌忠诚度的理论分析…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………63我国企业品牌忠诚度的培育………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………84基于顾客满意的品牌忠诚度的培育……………………………………………………………………………………………………………………