文档介绍：职业道德与职业素养《圣经创世纪》中乌鸦和鸽子的故事第一节职业道德我在工作中希望得到什么:报酬、发展、培训学习(间接满足)尊重、快乐、成就感(直接满足,从工作本身得到)工作动力的来源:努力做到—成就感—快乐感—动力感理念: 工作是必须的 为了自己的生存,我要工作! 为了自己的快乐,我要工作!结论:既然人活着就必须工作与其在痛苦中工作不如开心、快乐的工作!思考:作为一名营业员,你在工作中得到了什么?二、什么是道德:1、道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。2、道德与法律的关系:“软件”和“硬件”的关系3、道德是做人的根本,决定了人存在的境界和层次4、道德的三大领域:职业道德、家庭美德社会公德思考:为什么要讲道德?这是由人性的弱点决定的!人性是人的属性的简称,它包括两个方面:A、自然属性(动物性)人的本性B、社会属性(社会性)人的本质人性的弱点就在于人性中天然地包含了“兽性”------禽兽------小人------俗夫------君子------圣人兽性兽性兽性兽性兽性