文档介绍：职场邮件礼仪方面的新问题职场邮件礼仪方面的新问题写 email 就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封 email 的时候,要想到收信人会怎样看这封 email ,时刻站在对方立场考虑, 将心比心。同时勿对别人之回答过度期望, 当然更不应对别人之回答不屑一顾。 rd3721 为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题, 希望能给您的工作带来帮助! 关于主题主题是接收者了解邮件的第一信息, 因此要提纲挈领, 使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。 1. 一定不要空白标题,这是最失礼的 2. 标题要简短,不宜冗长,不要让 outlook 用才能显示完你的标题 3. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题, 如王先生收 4. 一封信尽可能只针对一个主题, 不在一封信内谈及多件事情, 以便于日后整理 5. 可适当用使用大写字母或特殊字符(如*!等) 来突出标题, 引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用紧急之类的字眼。 6. 回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要 rere 一大串。关于称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的, 要求其给出必要的回应; 在多个收件人的情况下可以称呼大家、 all 。如果对方有职务, 应按职务尊称对方,如x 经理; 如果不清楚职务, 则应按通常的 x 先生、x 小姐称呼,但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名, 对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个 dearxxx ,显得很熟络。 开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个 hi ,中文的写个你好;结尾常见的写个 bestregards ,中文的写个祝您顺利之类的也就可以了。俗话说得好, 礼多人不怪, 礼貌一些, 总是好的, 即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。