文档介绍：个人销售年终总结范文时光荏苒,转眼间, 2018年就要挥手告别了,在这新年来临之际,我们又要写年终工作总结了。下面是小编为你整理的个人销售年终总结范文,希望能帮助到您。个人销售年终总结范文( 1) 时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在 xx任职已经一年,在这一年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长, 我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的 20___年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下, 在所有同仁诚挚的帮助和支持下, 我以积极向上的态度, 勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我 20___年度的工作简单地总结如下:一、2018年工作总结20___年我全年完成销售任务 xxxx万,20___年公司下达的个人销售任务指标 xxx万,而在我的不断努力下, 我全年实际完成销售任务 xxx万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成xxxx万,同比 20___年增加xxx万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持, 当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。一方面由于销售人员直接与顾客接触, 只有首先赢得顾客的信任, 才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通, 详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实, 直到客户答复满意为止。 完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务, 努力做到每一张订单都让客户满意, 时时刻刻考虑的客户的利益, 通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和***, 具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。 我****惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划, 大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。 有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。 我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折, 我都会定期地总结经验, 发现自己的优势和不足, 力争在下一阶段得到补充和发展。二、2018年工作计划总结一年来的工作, 自己的工作仍存在很多问题和不足, 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学****2018年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:一方面自己计划在确定产品品种后努力学****产品知识及性能、 用途。搞好业务的同时计划认真学****业务知识、 技能及销售实战来完善自己的理论知识, 力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在 20___年创造出更好的业绩。20___年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,