文档介绍：邮储银行年终工作总结 20xx年在市分行党委、各部门的正确领导下,支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在上半年度信贷业务取得一定成绩。20xx年12月28日我支行营业网点正式成立,截止20xx年末,我行各项主要业务指标完成情况如下: 1、负债业务:本外币存款余额为665万元,其中:人民币存款余额为665万元。今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施: 一、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展 1、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。 2、为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。二、充分认识优势及压力,树立营销新理念由于支行营业网点成立不久,工作班子成员调整,新的班子到位后,加强分工,明确职责,管理人员与网点建立联系负责制。“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间中间业务经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度发展良好。另外支行积极拓展分行新业务,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报储蓄等业务行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动新品业务的市场占有率提升。四、狠抓内控合规管理,营造-爱行爱岗企业文化 1、制定员工全面管理规划,加强员工整体性管理