文档介绍：加盟店店长/ 店经理职位说明书编号: XGYS- XXB001 职位名称行政助理所属部门行政部门直接上级部门经理直接下级无岗位设置目的打造俞氏品牌,延续俞氏连锁经营标准化管理模式;加强俞氏文化的传播,统一、规范员工的销售行为,为加盟店的销售能有序进行起到稳定推进作用。岗位职权 1、营业员日常工作的安排、督办、考核权;2、营业员的奖惩建议权; 3、营业员、班长人事提升权及招聘权; 4、本店内货品陈列与调整的建议权;5、店内突发事件的处理、裁决权;6、工作制度及流程改进建议权;7、对上级主管过错及失职的投诉权; 8、商品折扣与赠送权(权限范围内) 岗位代理人第一代理人店长助理第二代理人班长岗位职业空间任职资格 1、学历:高中或以上学历;2、专业:不限(营销、医学及保健专业优先);3、工作经验:2年以上店长岗位管理团队与销售经验;4、技能技巧:掌握各种销售策略及货品陈列技巧;5、各种能力:具有较强的语言及文字表达能力、沟通能力、组织能力、协调能力、学****能力、执行能力; 6、其它要求:女性, 年龄 23— 40岁之间,形象好,气质佳。具体工作职责与任务分解职责一职责表述:实现销售目标的达成工作任务 1、销售目标的分解与下达; 工作标准: ①每月 30日根据公司销售任务,分解到每天、每周。②组织营业员进行目标宣导与下达。 2、销售目标过程管理; 工作标准: ①掌握店铺每日、每周、每月累计目标达成情况,对业绩未完情况要进行分析,形成整改措施。②每天上午 18: 00向区域经理汇报当天的销售额,并总结情况和改进措施,对店铺货品、陈列、人员等进行调整。③逢 10日、 20日、 30 日汇总与分析销售情况( 销售额、销售类别) ,拟定改进措施,并发给区域经理④每月 10日组织市场调查(调查对象、目的、人员、活动、产品对比),掌握同行情况,并将总结分析及改进措施发给区域经理。 3、销售目标的达成; 工作标准: ① 100% 完成公司下达的各项指标(销售额等) ②按计划完成促销活动的销售指标。考核重点:销售任务的完成情况职责二职责表述:人员管理工作任务 1、店员纪律与考勤管理: 工作标准: ①编排班表,确保店员合理的上班及休息时间。②监督店员执行仪容仪表标准及接待顾客标准。 2、公司信息的传达与贯彻执行。工作标准: ①确保公司信息及时、准确传达到每位营业员。②公司信息包括:销售任务、奖励政策、形象要求、陈列标准、货品管理、产品知识、调货要求、财会管理、信息管理。③信息传达后一个工作日内抽查店员是否掌握,确保店员能熟练掌握。④每周定期抽查以下两个内容:销售目标达成率及货品库存情况。 3、对营业员进行培训、教育、指导并配合区域经理进行培训计划。工作标准: ①确保店员掌握产品知识、销售技巧、陈列标准、顾客接待礼仪。②确保店员了解门店工作规范相关的一切规章制度,了解劳动合同条例、员工手册及有关福利。③按计划完成储备人才的培养。 4、关注、考核店员的工作表现,及时反映员工动态。工作标准: ①激励店员工作热情,调节卖场购物气氛。②定期与不定期与店员沟通,掌握其思想动态,主动关心店员,为其解决困难。③记录店员工作及思想动态,在每月工作总结中向区域经理汇报。考核重点:店员稳定性、团队精神及储备人才情况。职责三职责表述:货品管理工作任务 1、掌握货品消化进度、调货、进货及时。工作标准: ①