文档介绍：RNC设备类故障处理***学院XXX团队学****目标(必选)学****完此课程,您将会:了解导致RNC硬件问题的常见原因。了解RNC常见故障处理手段与方法通过案例学****掌握故障处理思路课程内容常见故障分类常见故障处理排查思路典型故障案例……故障分类时钟类故障:主要包括各类基准时钟丢失、锁相环失锁等等;启动类故障:单板无法启动、单板反复重启等等;传输类故障:告警察看出现链路故障或者链路滑码告警等;前后台同步和版本升级类故障:包括前后台数据的同步不成功以及升级过程中版本激活异常等;其他类故障:这些故障包括由于系统设计不足或者技术人员操作不当导致的故障等等。故障分类各类故障原因简介故障分类典型故障现象常见故障原因时钟类故障基准时钟丢失、锁相环失锁输入的时钟基准信号丢失输入的时钟基准信号变差时钟连接线缆接触不良锁相环失锁单板故障启动类故障单板灯常亮,单板反复重启BOOT不对(没有插紧或者没有烧对,插错)逻辑未烧或者错误版本文件错误或者缺少版本版本和数据库中的版本对应不上内存条未插好、损坏或者硬盘等硬件损坏IP地址冲突或者数据设置错误传输类故障链路故障或者链路滑码告警单板与传输介质之间的阻抗不匹配时钟异常传输设备异常数据配置错误前后台同步以及版本升级类故障前后台数据同步失败,版本升级不成功新旧版本的前台数据库结构发生了变化,版本升级时数据表冲突前后台的数据表的更改不同步其它类故障包括误操作以及干扰类故障的排查等等由于前后台配合问题,导致的版本激活不成功由于配置问题问题导致的RSSI升高时钟类故障处理RNC时钟处理机制时钟处理机制三种时钟接入方式:GPS接入、BITS时钟接入、线路时钟提取完成时钟同步锁相、时钟分发功能CLKG单板对外提供15套系统时钟(包括:PP2S、8K、16M)至各资源子系统,采用电缆传送CLKG单板提供10套(8K、32M、64M)时钟给T网的单板使用单板采用二级钟晶振在丢失基准后,采取保持(KEEP)策略,保持时间很长,可到半年以上,在保持中,提取时钟的端口可配置,默认为APBE板的4号光口(第一个口),连接的端口进行修改,修改位置在APBE板上点击右键菜单,选择修改,在单板的“基本信息”页面里面,有线路时钟基准,数值有0~3,分别对应APBE端口4~7。检查RNC时钟线缆连接,看从APBE板过来的时钟线连接到CLKG后插卡的8KIN1还是8KIN2,现在默认是8KIN1,后台网管上配置需要和前连线一致。如线缆连接到8kin1,则将后台“配置主用时钟基准”为8kbase,“所有时钟基准”只有8kbase。如是8kin2,则上述两个配置应该都为8KGPS。目前TDRNC时钟单板并未实现主用时钟基准功能,更没有实现优先级切换功能。“配置的所有时钟基准”参数只是配置了OMP上面的时钟管理模块和告警模块,作用是为了能够检测前台时钟丢失的现象,并不是启用某个时钟基准。CLKG单板获取当前时钟基准并不受后台参数的影响。启动类故障处理BOOT不对(没有插紧或者没有烧对,插错)逻辑未烧或者错误版本文件错误或者缺少版本版本和数据库中的版本对应不上内存条未插好、损坏或者硬盘等硬件损坏IP地址冲突或者数据设置错误机框拨码错误启动类故障产生原因一般有以下几个因素导致: