文档介绍：东南大学
硕士学位论文
企业研发人员的心理契约及其影响研究——以CM公司为对象的
实证研究
姓名:张婉
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:马新建
20081203
企业研发人员的心理契约及其影响研究——以公司为对象的实证研究研究生:张婉导师:马新建教授东南大学摘要积极性、创造力和工作绩效的理想效果,这提醒管理者必须从员工的角度,来审视自己在组织管理“员工的心理契约”包括两个方面的内容:“组织对员工的责任”和“员工对组织的责任”。本研究在前人研究的基础上,以公司研发人员为样本,通过访谈和问卷调查相结合的方法,参考国外已有问卷,运用因子分析、方差分析、相关分析、回归分析等统计方法探讨了研发人员心理契约的内容和维度,分析了心理契约对研发人员的工作态度、工作绩效、离职倾向等因素的影响,检⑿睦砥踉嘉ケ车贾孪ǖ难蟹⑷嗽惫ぷ魈群凸ぷ骷ㄐВ胫扒阆蛏仙⒀蟹⑷嗽毙睦砥踉荚诓煌丝谕臣票淞咳缧员稹⒀Ю⒛炅洹⒐ぷ髂晗蕖⒅凹丁⒆;还ぷ鞯最后,根据实证研究的结果,结合公司的特殊企业背景,本研究提出了一些管理对策建议,关键词:心理契约;心理契约违背;研发人员;员工组织行为伴随着知识经济时代的到来,知识型员工日益成为现代企业保持和增强竞争优势的战略性资源,研发人员是其璁的知识型员工,具有独立意识强、重视自我价值实现、流动性强、工作自主性强、工作过程难以监控等特点,所以过分依赖以经济契约为链条的外在管理制度,有时难以起到激发其过程中的行为与方式,重视双方之间存在的一种不言而喻的心理契约关系,这种契约关系会影响到员工对组织的一系列态度及行为。相比经济契约来说,心理契约的内容虽然火多以模糊性和隐含性为特点,但它同样是影响员工对于组织的态度和行为的决定因素,因而人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一。验了不同人口统计变量的研发人员在心理契约上的差异。本研究结果显示:⒀蟹⑷嗽毙睦砥踉贾橹鹑魏驮惫ぴ鹑尉嬖谧潘奈峁梗橹鹑挝7⒄够帷⒊删图励、环境支持、物质激励,员工责任为忠诚度、支持度、事业发展因子、人际关系因子。位的次数等方面上存在不同程度的差异。为解决企业心理契约管理中的问题提供参考思路。
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~虢丝新签名蟛触期:率研究生签名:盔逛东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明期:本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权东南大学研或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。究生院办理。
第一章绪论研究背景与问题研究内容与目标伴随着知识经济时代的到来,脑力产业正在取代自然资源产业成为主流,创造、运用与组织脑力的能力取代自然资源与资本成为新的竞争关键。现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断业经营管理理论与实践需要着重研究解决的问题之一。由于企业研发人员从事着不同于一般员:工作过程难以监控等特点,所以过分依赖以经济契约为链条的外在管理制度,有时难以起剑激发其更为科学合理的研发人员激励与约束机制,从而有效激发研发人员的工作积极性,稳步建设研发人心理契约是指在组织和员工的相互关系中,除了正式的经济契约规定的内容外,还存在着隐含已有多年的历史,心理契约已成为员工激励最新最前沿的研究视野。目前国内对心理契约的研究正逐渐形成趋势,但总体仍处于管理——心理研究领域的起步阶段。公司是一家高科技民营企业,研发人员在企业的生存发展中有着举足轻重的作用。但是长期为,为公司解决研发人员流失与激励问题打开新的工作思路,同时也为其他企业建立健全研发人员管理制度,全面科学地构造研发人员激励政策体系,提供一套基于心理契约的思路和对策。的研究步骤、方法和框架。第二部分为文献研究与理论综述,主要介绍心理契约的概念,概括分析心理契约的理论基础——社会交换理论和公平理论,阐述心理契约的特点、内容、结构、影响冈素、本研究的目标在于:通过系统地研究公司研发人员心理契约的主要内容、结构,开发一套适理契约测量提供有效的参考;论证心理契约对研发人员的工作态度、骷ㄐА⒗胫扒阆虻纫蛩氐的变革和高度的不确定性,在这种环境下,企业要生存,要保持可持续发展,归根到底要