文档介绍：企业知识门户解决方案。从管理需求的角度出发, 新的管理思想和管理方法的出现,企业本身在生产经营过程中碰到的问题需要解决是促进企业信息化建设的主要动力。因为管理的分级和组织的细化,导致信息系统围绕着不同的管理阶段和管理职能来展开,如采购系统、生产系统、销售系统和财务系统等等,这些系统将一个完整的业务链设计成一个一个的管理单元。从技术的发展角度,由于技术状态的不均衡,各个厂家的经验和从事的服务范围限制, 到平台、工具的不统一,加上管理过程和管理系统的规范标准缺失,使得各个信息系统之间的兼容性和集成性成为问题。企业信息化建设的这些问题,导致目前一个普遍的现象就是企业“信息孤岛”问题。解决“信息孤岛”之间的集成是目前IT界的热门话题。另一方面,在企业信息系统之中的广泛应用,企业信息系统从单独服务于企业内部的员工和企业管理决策者,扩展到企业外部供应商、合作伙伴,扩展到客户和代理商。通过电子商务,新的商业应用是企业必须考虑的。电子商务系统如何与企业内部信息系统(如财务管理、ERP系统和OA系统等)进行互动和信息共享,成为互联网时代企业信息化建设的一个显著特征。解决“信息孤岛”问题和内外网互动问题,IT界的解决方案经历了从系统集成(SI)到企业应用集成(EAI),发展到企业信息门户(EIP-Enterprise Information Portal)的解决方案。整合管理支撑平台和业务支撑平台的中介就是EIP系统。企业信息门户是一个应用系统,它使企业能够实时关联存储在企业内部和外部的各种信息和知识,使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的接触点(TouchPoint)访问其所需的个性化信息。企业信息门户有三个目的: ?单点访问:通过浏览器或其他移动设备,通过统一的企业主页访问; ?应用集成:对已有应用系统的集成; ?个性化:为不同的用户提供个性化的信息或界面表示。? (Enterprise Knowledge Portal,EKP)是EIP的一种新表现形式。EKP 更关注于企业内部员工和信息内容,它是知识管理系统KM与企业信息门户EIP的结合。一般意义上,EIP更关注于业务过程和内外网的整合。企业知识门EKP是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的统一入口,员工可以通过它方便地了解今天的最新消息、当天的工作内容、完成这些工作所需的知识等。通过企业知识门户,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系、寻找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的知识。企业知识门户的使用对象是企业员工,它的建立和使用可以大大提高企业范围内的知识共享,并由此提高企业员工的工作效率。企业知识门户具有信息集成、知识分类、个性化展示和系统资源管理的集成。?应用与数据集成由于企业信息可能以多种数据格式保存,所以知识门户必须提供足够的信息检索、信息共享能力。 EKP使用一个Web浏览器界面,既简单又实用有效。所有的用户都可以通过单一的界面即企业的主页访问他们需要的信息。对于企业应用系统来说,这是一种瘦客户端的应用模式, 系统维护只需在后台服务器上进行,可以快速升级,既降低了维护费用,又方便了用户使用。?知识分类与内容管理信息抽取、分类意味着从门户内各种信息源自动取出元数据,并能帮助用户识别各种信息