文档介绍：角色扮演法在企业培训中的运用
=阻挠黯臼·角色扮演法在企业培训中的运用伍大爵{四川机电职业技术学院攀枝花617000 ) ~今时代,企业对员工培训日益震视。目前,滔合员工培训.:l:要希望反映出什么样的问腿,培养~提高学员哪些技能。笔者的教学方法很多,其中,角色扮演法在对员工进行技能2>训练时,在对攀钢新钢饥科级管理干部培训中,承担了《组织行为学》的是一种十分有效教学方法。笔者通过在对攀钢新钢饥科级管珊干教学,在教学中,多次采用角色扮演法进行教学。如:为了提高部培训中运用角色扮演法的实例,介绍角色扮演法在培训中的具学员的领导力、执行力、沟通力,笔者设计了一次角色扮演情境,体运用方法。通过60分钟的实际表演,基本上将领导、执行、沟通等方面的很多问题都暴蹄出来了,很好地实现了预期目标。一、何谓角色扮演法2、设定场景角色扮演法就是让受训者扮演某个与工作相关的角色,以感根据教学目的去设计一个能够较好地实现目的的场景。场景受所扮角色的心态和行为,并帮助自我发展和提高行为技能的有的设置景一般J2l该是在现实组织中经常出现的比较真实的一种场效培训方法。其原理就是通过情景和问题的设置使学员扮演实际景,这样的场景能够引起参与者的共鸣,并对他们以后在提际工工作中的角色,并运用学员巳有的经验与技能进行表演,…部分作中处理相类似问题时提供实在的帮助。另一方阂,人们希望角学员充当观众,表演结束后,扮演者、观察者和教师共同对整个色扮演避免与实际、现存的组织情境靠得太近,因此,不宜用培情况进行讨论。角色扮演法是开发行为能力的一个手段。通过受训学员本企业中的真实问题来扮演,以免引起部分人的不快,或训者的角色扮演,可以多方商反映出实际问题:通过对表演中的受到过多地指责。在场景设定时,…定要认真分析目的所在,掌成功与失败之处的点评,从而让参与者认识到自己的不足,并明握并突出其重点。如,笔者在领导力、执行力、沟通力训练时,确改进方向;其他学员也可在相互的交流中获取宝贵经验。角色设计了这样…个场景:总经理要求部门经理对其所在部门的员工扮演法是基于成人学习的特点而采用的有效的培训11方法之…。可的子女的基本情况进行…次调查,通过相关角色对这一任务的实以让学员在互动、轻松的学习氛围中,达到培训的目的。现反映出学员在领导力、执行力、沟通力方面的经验与问题。3、设定角色二、角色扮演法的事前准备角色的设置,对于能否较为充分地反映出所设置场景的真实角色扮演法在实施之前的准备是否充分,将直接影响到实施情况,有着重要的影响。角色设置的多少…般要根据所设计的情效果。…般来说,角色扮演法的事前准备包括以下6步骤:景而定。角色…般耍与所设计情景中的真实情况慕本吻合,保证1、明确目的角色扮演的情节、人物符合现实中的实际情况,增加真实感。如,任何
…次角色扮演法的使用,都应该有…个明确的目的。培笔者在前面所设汁的场景中,设计了五种角色也一且总经理、总经训教师在实施该方法前,必须明确:通过设计某种问题或情壤,理秘书、部门经理、部门经理秘书各一人,部门员工若干。角色开拓思路,讨论后总结的知识系统而且扇子理解记忆。这种故学综合实训环节可以把理论与实践联系在一起,增强学生的方法引起学生的兴趣,就在于学生参与丁学习的过程。感性认识,锻炼他们的实践操作能力,使学生对进出口业务更加3、强化实践,除教学,提高课程的训练性和技能