心态管理分享.pptx

文档介绍：心态管理心态决定成败什么是心态及心态的分类心态是如何影响我们的行为了解自我的心态培养积极的心态心态决定成败一、什么是心态心态是指人对待其他人或事物稳定的心理倾向,包括认知、情感、意向三个方面。认知:就是人的想法、假设、理解、信念等思维活动的总和;情感:就是人的情绪、感受和体验;意向:是由认知和情感因素决定的,是人对外在事物意欲表现出来的行为指向。认知是形成情感体验和决定行为意向的基础情感有调节认知的功能非洲卖鞋的故事:(心态决定思维决定成败)有一家鞋厂想要扩展海外市场,于是派了两位厂里的销售精英到非洲开拓市场。这两位精英在大学是同班同学,有同样的学历,都是以优异的成绩进入这家鞋厂。当他们到达非洲并走出机场进,他们都傻眼了,因为非洲人民根本就不穿鞋,他们都****惯于光着脚走路。第一个推销员:失望地放弃努力,失败沮丧而回国另一个推销员:惊喜万分,最后发大财而归(他发现商机,把不穿鞋的人发展成穿鞋的人,而且市场很广阔)两种心态的影响二、心态:主动与被动主动心态创造机会影响被动心态错过机遇影响心态对人的影响良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。三、心态是如何影响我们的行为九个人过桥的试验教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。——顺利过桥走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来?——没人敢走了教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓趴下了。教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。这个试验揭示的原理心态影响能力