文档介绍：吉林女子学校航空服务专业教学计划(试用2007级职业中专)为全面贯彻党教育方针,更好地适应吉林市社会发展与经济建设需要,本着以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位教学指导思想,根据教育部《关于制定中等职业学校教学计划原则意见》,结合行业要求与吉林市中等职业学校实际情况,特制定本实施性教学计划。一、专业名称及专业代码专业名称:航空服务(空中乘务)专业代码:613二、招生对象及学制招生对象:本专业招收初中毕业生或具有同等学历者(体检符合航空乘务岗位标准)学制:三年制三、专业培养目标及人才培养知识、能力、素质结构(一)专业培养目标本专业培养德、智、体全面发展,具有扎实文化基础知识、航空服务专业理论知识与基本操作技能,能从事空中服务、机场地面服务部分岗位(货运、安检、票务)与旅游服务及导游服务相关基层管理工作,可持续发展高素质劳动者与中初级专门人才。(二)人才培养知识、能力、素质结构1、知识结构(1)了解民航基本情况,掌握民航客运服务、货运服务及行李运输、空港及候机楼客运服务基本常识与服务程序。(2)掌握现代航空服务及旅游管理基本知识。(3)掌握必须旅游历史、地理、文学知识。(4)掌握旅游职业道德规范与礼貌礼仪常识。(5)了解客舱服务心理学基本知识。(6)了解航空服务专业应必备专业技能与相关知识。(7)掌握计算机操作以及文字编辑与处理基本知识。(8)掌握行业有关法规及国际规范。2、能力结构(1)具有航空旅客运输、货物运输服务岗位应有英语听、说、读、写能力与计算机应用能力。(2)具有在本岗位工作中运用相关法律能力。(3)具有空港事务处理、客票销售中定座与其他处理能力。(4)具有从事航空地面服务基本技能,具有良好服务意识与较强应变能力,初步具有空港紧急情况处置能力。(5)具有在服务业中较规范人际交往与公关能力。(6)具有人际交往、团队合作能力。(7)具有较强自学与获取新知识能力。3、素质结构(1)德、智、体、美全面发展,具有良好道德素养。(2)树立爱国主义、集体主义思想。(3)遵纪守法,有全心全意为人民服务意识,热爱民航事业。(4)具有良好专业化形象,有修养、综合服务意识强。(5)有良好体能及健康心理,有自我更新与自我提高能力。四、人才培养规格及适应岗位群(一)人才培养规格本专业培养学生,毕业后基本成为“航空服务”专业中等服务人才,多数人可达到乘务持证上岗标准。少部分人经过短期转型培训后可适应机场地面服务、旅游服务等相适应岗位工作。(二)职业岗位群本专业学生毕业后主要面向各家航空公司,能够从事航空服务与旅游服务等工作。1、航空服务:空中乘务员、航空公司客运员、票务员、货运员、机场服务员。2、旅游服务:导游、旅游从业人员。3、宾馆酒店服务:前台服务员、客房服务员、餐厅及其他岗位服务员。五、毕业标准(一)成绩 修满全部课程,理论与技能考核成绩合格。(二)职业资格(1)由劳动就业保障部颁发航空服务岗位合格证书(2)由劳动就业保障部颁发餐厅服务员中级职业资格证书(3)由吉林省普通话测试中心颁发二级乙等以上普通话证书(4)由中国国家旅游局颁发全国初级导游员资格证书六、课程设置及教学要求(一)统一设置课程1、文化课(1)数学(32学时,第1、2学期开设)教学内容:职业教学数学课程教学要求是根据职校学生特点淡化理论,删去难度较高运算技巧,强化基本概念,基本运算、数形结合与实际应用能力,在讲授基本要领与基础知识时,力求从实际问题引入,又应用于实际。对教材中基本运算可以允许学生用计算器求解,以提高学生使用计算器能力,减轻学生负担。教学要求:通过本课程学****将帮助学生在学****其他学科时作为工具应用。(2)语文(128学时,第1、2、3、4学期开设)教学内容:在初中语文基础上,进一步加强现代文与文言文阅读训练,提高学生阅读现代文与浅易文言文能力;加强文学作品阅读教学,培养学生欣赏文学作品能力;加强写作与口语交际训练,提高学生应用文写作能力与日常口语交际水平。教学要求:通过课内外教学活动,使学生进一步巩固与扩展必需语文基础知识,养成自学与运用语文良好****惯,接受优秀文化熏陶,形成高尚审美情趣。(3)英语(128学时,第1、2、3、4学期开设)教学内容:在初中英语基础上,巩固、扩展学生基础词汇与基础语法。教学要求:培养学生听、说、读、写基本技能与运用英语进行交际能力;使学生能听懂简单对话与短文,能围绕日常话题进行初步交际,能读懂简单应用文,能模拟套写语篇及简单应用文;提高学生自主学****与继续学****能力,并为学****专门用途英语打下基础。(4)计算机应用基础(128学时,第1、2、3、4开设)教学内容:本课程主要学****计算机基础知识、常用操作系统使用、文字处理软件使用、计算机网络基本操作与使用。教学要求:掌握计算机操作基本技能,具有文字处理能力,数据处理能力,信息获取、整理、加