督导工作流程.doc

文档介绍：督导检查流程资料收集与整理情况分析问题点判断寻求根源落实计划与分配任务指导与培训持续跟进,保证成效观察与聆听处理与制定解决方案督导指导流程制定指导计划执行指导评估指导结果分配任务检查结果提出更高的要求形象督导流程制定门店形象督导计划走访门店店铺形象现场督导店铺形象评估反馈评估结果店铺形象现场指导异常处理区域评比及通报发现问题商品督导流程督促商品计划店铺日常商品管理商品现场督察商品异常处理及改善商品分析商品力提升服务督导流程店铺服务实施店铺服务督察店铺服务评估服务现场指导服务现场改善店铺服务异常处理与跟进店铺服务力提升制定店铺商品计划制定店铺服务规范店员督导流程店铺人员管理实施店铺人员督察店铺人员工作成效评估店铺人员管理现场指导店铺人员状态现场改善店铺人员异常异动处理店铺人员能力提升销售督导流程店铺销售日常实施店铺销售督导店铺销售评价销售障碍分析与排除销售技能现场指导改善店铺销售促进方案规划与实施店铺销售力持续提升制定店铺人员管理规范店铺销售体系建设目标督导流程分解店铺目标执行目标计划店铺目标现场督察目标现场指导目标现场改善目标绩效考核目标绩效改进制定目计划