文档介绍：如何寻找和发现你的客气? 情景问题 1 :怎样寻找潜在的推销客户情景问题 2 :如何挖掘准客户情景问题 3 :怎样分析他是不是准客户情景问题 4 :如何深入了解客户的情况情景问题 5 :如何通过老客户开发客源情景问题 6 :如何接近客户情景问题 7 :如何留住老顾客如何向不同类型的人推销? 情景问题 1 :怎样向无主见的人推销情景问题 2 :怎样向自作聪明的人推销情景问题 3 :怎样向炫耀财富的人推销情景问题 4 :怎样向爱思考的人推销情景问题 5 :怎样向内向的人推销情景问题 6 :怎样向冷淡严肃的人推销情景问题 7 :怎样向先发制人型的人推销情景问题 8 :怎样向好奇心重的人推销如何在推销中变被动为主动? 情景问题 1 :推销遭到拒绝怎么办情景问题 2 :如何面对顾客对产品产家的异议情景问题 3 :如何处理顾客的价格异议情景问题 4 :如何应付顾客说“对目前的供应商满意”情景问题 5 :如何应付“挑三拣四”的顾客情景问题 6 :如何面对顾客的抱怨情景问题 7 :客户说“没钱”该怎么办情景问题 8 :如何避免客户违约情景问题 9 :如何对付推销中实施情感攻略如何在销售中实施情感攻略? 情景问题 1 :推销员如何拉近与客户的关系情景问题 2 :如何恭维顾客情景问题 3 :如何与顾客进行情感沟通情景问题 4 :如何在推销过程中实施情感攻略情景问题 5 :如何用礼物打动顾客的心如何在特定情景下与顾客进行沟通? 情景问题 1 :初次与客户见面该怎样交谈情景问题 2 :如何说好精彩的开场白情景问题 3 :怎样“听”和“说”情景问题 4 :如何以客户的购买诱因推销产品情景问题 5 :如何面对顾客的不同意见情景问题 6 :如何向客户介绍产品情景问题 7 :如何把握顾客的购买信号情景问题 8 :如何向顾客报价情景问题 9 :如何向顾客做出让步情景问题 10 :怎样与客户讨价还价情景问题 11 :如何通过暗示促使顾客决定购买情景问题 12 :如何以商品、厂家的名称吸引顾客购买情景问题 13 :如何在顾客面前增强自己的信心业务员销售培训大纲: 一、业务员销售心态 1 、倾注热情、热爱销售 2 、树立良好的个人品牌 3 、抓住现在,计划未来 4 、疯狂执着,***投入 5 、运用智慧的销售技巧 6 、摆脱不良心态的纠缠二、业务员销售礼仪 1 、微笑 2 、语言 3 、行动 4 、产品介绍 5 、收银送客 6 、礼貌道别三、业务员销售产品演示和塑造技巧 1 、业务员销售产品演示技巧 2 、业务员销售产品塑造技巧四、业务员销售注意倾听 1 、倾听的定义 2 、倾听的重要性 3 、倾听的技巧 2 、销售过程中常犯的几个倾听错误 3 、如何做到正确的倾听五、业务员销售沟通技巧 1 、业务员销售沟通的原则 2 、业务员销售沟通的技巧 3 、业务员销售沟通的定义与特性 4 、业务员销售沟通的六大要素 5 、业务员销售有效沟通的步骤六、业务员客户购买模式 1 、找出顾客购买价值观 2 、不同类型的客户购买模式七、业务员销售的八大步骤 1 、了解顾客的购买信号 2 、业务员销售的八大步骤八、业务员销售人员解除客户抗拒点技巧 1 、顾客抗拒点分析 2 、解除顾客抗拒点话术九、业务员销售人员的不同客户情况如何洽谈 1 、不同的目的 2 、有明确购买目的的顾客 3 、有购买目标但不明确的顾客