文档介绍：停止工作,但不要停止思考所有的工作,我认为都可以归纳成两种类型:一种是“事务型”,一种是“思考型”。“事务型”工作又分成两类:一种本身就是事务性质的,比如说开车、卖票、售货、送报, 等等, 这些工作都属于所谓的“熟练工种”, 只要做得多, 做得认真负责, 一般就不会有什么问题; 另一种是我们大多数行业的大多数人都会碰到的一些日常性工作, 比如说收发邮件、打电话、整理资料, 或者是完成别人分派的一些跑腿打杂等任务。这样的一些工作, 不需要花费我们太多的脑筋, 按照所熟悉的流程按部就班做下去即可。“事务型”的工作都是实实在在看得见,也比较容易做到的。对于“事务型”的工作,重要的是流程或计划的科学制定,有效执行,让它一天进行下来顺畅无阻,最后让人习惯成自然。“思考型”工作才是大多数工作的核心,又或者说,它才真正能够被称之为工作。“思考型”工作不是每天都要做的那些琐事, 往往都是长期的, 需要一周、一月, 甚至一年、两年才能够见分晓。比如说, 一个广告设计师做一个广告, 他需要与客户沟通、搜集相关资料、得出创意, 然后才能进行具体的设计制作, 在这过程中还要不断地与客户磨合, 以便得到他的认可。而这其中, 最重要的就是创意环节, 这是一个广告设计的灵魂, 电脑或者手绘工作虽然占用了 8 小时内的大多数时间, 其实不过是实现这项工作的手段而已。而这个创意的过程不局限于 8 小时,甚至主要不在 8 小时内完成。事实上, 所有“思考型”的工作都是随时随地在进行的。8 小时内, 我们在思考,而8 小时外呢?工作我们固然可以停止了, 但思考却不能停止。吃饭时想, 睡不着觉的时候想, 在路上想, 上卫生间的时候想……你会发现, 成果会如泉水一般, 不用费力,就会自动汩汩而来,你要做的无非是用“事务型”的工作对它们进行记录和整理。这二者的区别是本质上的。“人手”被别人要求如何工作,被工作所牵引和掌控, 他们不过是工作的一部分。而“人才”却能够从日常做熟的工作中分析利弊、总结经验、提出方法、解决问题,他们是工作的灵魂,是工作完成与否、完成好坏的关键。做“人手”还是做“人才”,关键就在于是否做到了“8 小时工作, 24 小时思考”。曾经在某杂志上看过这样一则故事: 有一家快递公司, 主要业务是为都市商圈的写字楼服务的, 这些写字楼一般都位于地铁沿线, 快递员使用地铁投递十分方便快捷。美中不足的是成本较高, 虽然这个城市的地铁网络较为发达, 而且换乘任何线路都是一票到底, 但毕竟进一次站就要买一次票, 而快递是哪怕一个单件也要出站送到的。况且, 由于竞争激烈, 现在城市快递的收费价格都压得很低, 因此, 如何既保证服务到位, 又能节省自己的成本就成了每个快递公司必须面对的事情。绝大多数普通快递员很少会去想这样的问题, 对于他们来说, 只需按照客户的要求、公司的制度把东西送到目的地就好了, 交通费用自然也有公司承担。可是, 这家公司的一位快递员却在琢磨,每天坐地铁,花的钱可真不是小数,公司这么多快递员, 加起来就更不得了了。虽然大家各自有负责的区域, 但一个区域内有多少写字楼?分布在多少地铁站附近?