文档介绍：Etiquettedemonstrates[ˈdemənstreit]respectforyourself,forothersandthesituation. 礼仪表示你尊重自己、他人及当时的环境。monpractice. 礼仪人人知道却不能时时做到。EtiquetteAwareness具有职业礼仪的意识GoodEtiquetteEqualsGoodBusiness 良好的职业礼仪会给公司带来好生意Itimprovesthequalityoflifeintheworkplace改善工作环境的生活品质Itcontributestooptimum[ˈɔptiməm]employeemorale[məˈrɑ:l]panyimage建立良好的公司形象Itplaysamajorroleingeneratingprofit 在为公司争取效益方面起重要作用CourseObjectives 课程目标Tounderstandwhatisbusinessetiquetteandwhyitissoimportant.. 明确职业礼仪的定义及其重要性 Tolearntherelevantskillsofhowtobehaveyourselfmoreprofessionallyandefficientlyinthebusinessarena[əˈri:nə]. 学****相关的技巧使自己在商务场合中更职业化工作更有效MainTopics 研讨话题ProfessionalPresence 职业化仪表GreetingsandMeetings 会见礼仪AtBusinessMeetings 商务会议TelephoneManners 电话礼仪EverydayOfficeEtiquette 办公室礼仪WhatisBusinessEtiquette? 职业礼仪的定义Thewayprofessionalbusinesspeople-nomatterwhattheirjobtitleortypeofbusiness--无论其头衔或行业-以优雅得体的方式与他人相处的技能。KeyPointsofBusinessEtiquette 职业礼仪要点T Tact 机智巧妙,令人愉悦T Timing 时间角色场合的相辅相成T Tolerance 具有包容他人的美德Goodmannersarealwaysimportantinallcontactsinlife,buttheymustspringfromrealkindnessofspiritortheywillnotringtrue. -EleanorRoosevelt良好的行为举止对生活中的各方面永远是至关重要的,但必须出自你真正的善意,不然,它们会显得虚假。-埃莉诺罗斯福PROFESSIONALPRESENCE职业化的仪表ProfessionalPresence MakesyourappearanceworkforyouYourAppearanceSendsMessagetoOthers 外表会传递有关你的信息LettingYourBodyLanguageSpeakWellofYou 显示你优点的身体语言MakingYourGroomingBringOutYourBest 让你出众的细节修饰HavingYourClothingAddtoYourClout 增添你魅力的衣着AppropriateAttire[əˈtaiə]:Whattowearandwhen 合时合理的妆扮ClothingAddstoyourCloutClothingiscluetoyourpersonality,attitude,andprofessionalism. 衣着反映你的个性、态度与专业性。Appropriateclothingmayhaveaimpactonyourjob,yourcustomersandco-workers 恰当的穿着会对你的工作、同事与客户产生有利的影响。Safeselection[siˈlekʃən]isASUITwithdarkershadesandcooltones. 安全的选择是深色低调的职业套装。Dressforthepositionyouwouldliketohaveandtheimageyouwanttocreate. 按你想得到的职位/你想创立的形象来打扮自己。