文档介绍：.页眉. .页脚. . .页脚. 一、对原有的备忘录进行调查 1 、用户:持有手机等移动设备的用户用户使用备忘录来记录并查询一些重要的事情, 从而减轻记忆负担, 来防止由于时间长了而忘记, 备忘录具有提醒功能, 避免用户错过重要的约会, 同时, 也方便用户提前合理安排规划好自己的时间。 2 、外部结构: 打开后软件后, 首先展现的就是备忘录事件列表, 以便于用户查阅已存储的备忘录事件信息。此时可以选择选项进入主目录, 选择查看、编辑、添加、删除、全部删除、发送备忘录。选择对应的选项后便可进行相应的操作。 3 、功能: 按键输入:当选项中可以编辑时用户可通过按键输入顺序翻页:按向下的按钮可顺序浏览备忘录事件,向左的按钮可进行顺序翻页查阅事件:可查阅备忘录事件详细信息编辑事件:可修改已存在的事件,重新保存添加事件:可添加新的备忘录事件删除事件:可删除已过期的事件事件提醒:在特定的时间可提醒用户一些必须要完成的事优先级排序:可以根据事情的轻重缓急为时间设置优先级关联日历: 查阅日历时, 如果在某天有记录的备忘录事件, 则此天的日期会有标记, 点击后也可查阅事件详细信息。 4、U se story : 小王在北京出差, 突然想到一周后是母亲的生日, 他的手机具有备忘录功能。他拿出手机, 打开“好记性”备忘录软件, 此软件下载后无需联网即可使用。打开后, 他可以看到自己之前所写的所有备忘录事件列表。他选择了“选项”按钮,选择了“添加”,于是进入了添加界面,他又选择了“纪念日”,便可以编辑当前事件,他设置了事件的时间,日期,将备注写为“母亲的生日”, 在闹钟选项下选择了“开启”, 将提醒设置为两小时, 又分别设置了事件的地点和优先级, 便完成了事件的编辑, 确定保存后关闭了此软件。这时候手机的闹铃突然响了,原来是自己设置的备忘录,提醒小王明天五点有个会议,他按了“稍后提醒”按钮,闹铃不响了。此时离会议还有一天时间。于是小王打电话预定了一张回西安的机票。两小时后闹铃再次响起, 他选择了“关闭”按钮, 关闭了提醒功能。他打开日历, 找到了明天对应的日期, 点击后出现了明天的所有备忘事件。为了避免时间冲突, 他将重要事件的优先级设为了 1 (最高优先级) ,同时他也在心中勾勒出了明天的日程安排。二、. .页脚. 1、功能问题: 、无法对所有的备忘事件进行检索。如果用户记录了很多备忘录事件, 此时他想查询某件事, 当他打开备忘录后发现无法进行检索, 只能按顺序查找。用户找了很长时间仍未找到, 此时用户会产生挫败感, 长时间的翻阅影响用户的情绪,用户可能会因此而不愿使用此产品。 、无法短时间内提供记录事件的服务用户有时可能时间紧迫又必须记录一些重要的事情, 而此设备只支持按键输入, 输入法单一,无法在短时间内完成用户的要求。 、没有提供分类功能和关键字功能用户可能会希望自己为设置的备忘事件进行分类, 或者设置关键字, 从而方便批量查阅并对同类事件进行相应的批处理。 、没有提供用户身份识别功能为了安全起见, 用户可能不希望自己的记录信息被他人随意窥视, 没有用户身份认证功能无法保证信息只能被用户的自己看到。如果用户的机密记录被他人看到可能会给用户造成很大的损失。 、没有提供标记事件功能用户在记录某个事件时可能有紧急的事情需要处理, 此时他没有足够的时间完成对事件的记录, 当他去处理紧急事件的时候原来未完成的事件可能丢失, 过后用户可能会忘记想要记录的事件。 、没有提醒设置功能有的用户可能日程安排很紧凑, 对于备忘事件, 可能需要提前安排, 而用户又无法设置提醒频率及提醒时间, 可能在事件的记录时间到来前一小时用户才看到事件提醒, 而此时有没有足够的事件来为时间做准备, 从而没有达到使用备忘录所要达到的目的。用户可能因此而感到沮丧,懊悔。 2、可用性问题 、需要大量记录事件时效率低当记录少量的备忘事件时, 用户记录的事件可能在他同一页中, 他只需通过目光扫描便可找到自己想要处理的事件, 此时此设备可以满足用户的需求, 是有效的。但是由于其功能不够完备, 当用户使用此设备记录了大量的备忘事件时, 用户可能想要浏览某个事件, 翻页翻了很久仍未找到, 用户很难有耐心一直找下去, 于是用户便可能放弃查找, 此时此设备的效率太低。 、此设备的安全性太差。如果用户的手机只会被用户使用、翻阅, 此时用户的记录是安全的, 但是在现实中并非如此, 用户的手机不能保证只被本人使用, 当被别人使用时, 用户的记录可能被别人随意翻阅,记录信息的泄露可能会给用户带来一些意想不到的损失,安全性不好。 、反馈不够完善当用户查阅某条已经存在的信