文档介绍：化妆品化妆品网络网络销售销售推广推广计计划划童庆德 2012-06-05 一、化妆品网络销售的关键因素: 1、专业、有吸引力的网站(网上商城、官网) 2、专业、强大的策划团队(网站策划、数据分析、事件策划) 3、销售氛围营造(热销、抢购场面制造) 4、优质产品及强大的供应链(优质的产品、生产供应能力) 二、品牌现状分析: 1、品牌 SWOT 分析: 优势: (1)杀菌纳米高科技产品、自动寻找问题细胞,突破细胞壁、靶向杀菌,可进行概念炒作。(2)产品经上海华山、长征、第九、皮防所等卫生机构临床测试,效果显著,可出具报告,对消费者有较强的说服力。(3)无刺激、不含抗生素、无依赖性,长期使用不伤害皮肤和器官,停用不反弹。(4)有专业的实验室和强大的研发团队,与国内外著名大学合作。劣势: (1)新产品、没有市场基础,没有影响力。(2)缺乏品牌历史和文化。机会: (1)去痘产品无领导性和强势品牌把; (2)现有去痘产品大多含抗生素、化学成分,伤害皮肤和器官,有依赖性,停用后反弹,留下疤痕。(3)产品天然、无刺激、无抗生素和依赖性,是很好的去痘产品。威胁: (1)新品牌,市场操作容易走弯路; (2)曼秀雷敦、雅漾、理肤泉、李医生、相宜本草等强势品牌的竞争。三、产品定位: 1、目标人群定位: 16-30 岁左右的青少年人群,主要以高中生、大学生为主,以及该年龄段的第二三代农民工、进城务工人员,部队人员,刚就业不久的大学生。 2、价格和市场定位:预防、治疗及恢复的去痘产品要细分男女市场,体现专业性,价格定位上结合网络及目标人群的特性,制定亲民的价格,易于被市场接受。 3、渠道定位:以新兴的网络渠道和传统的便利超市、专卖体系为主,结合农村批发市场、大学校园医院及三四线城市的药店系统。(网络渠道和传统渠道的产品必须有区分,否则渠道冲突,经销商难以操作。) 四、目标人群分析: 目标人群的性格特点、喜爱决定着市场营销策略 1、熟人面前话多、生人面前话少 2、对动漫游戏情有独钟,玩到游戏会忘记吃饭睡觉 3、少打电话,喜发短信, 键盘都磨损得很快。 4、晚上效率高,喜欢一个人在家。 5、讨厌父母把自己和别人比较,追求个性。 6、特别注重自己的容貌、发型,爱臭美。 7、网友成为朋友,朋友成为网友。 8、总想尝试广告里的新产品,娱乐心态,追求生活品质………. 五、供应链管理: 1、产品质量管理:确保产品质量的稳定性和高质量。 2、生产环境保证:因为产品属于功效型的产品,生产资质和硬件必须达标,以免产生质量等方面问题。 3、货源保证:产能必须满足网络突发型增长的需求,一旦货供应不及时,网络销售则会一落千丈。 4、合作原料厂家关系维护,确保包装、印刷及原材料的及时供应。六、网络营销推广计划: (一)网站建设: 1、基本原则:简洁、大气,操作简单、方便;版块内容完整,功能齐全。 2、色调风格:背景色以白色或米黄色为主,与天然、自然的产品特性吻合; 主色调可确定为淡蓝色或浅绿色,搭配其他元素,突出天然健康或高科技感。 3、内容方向:官方网站和品牌旗舰网上商城。官方网站主要突出公司新闻动态、企业与品牌介绍、渠道合作、服务,产品信息及联系方式等,展现公司实力,与顾客实现互动,收集顾客信息。网上商城主要是品牌的展示和销售窗口,页面以静态为主,便于顾客浏览和选择产品。两个网站互相链接,实现顾客导入和促进销售的作用。 4、产品拍照修改,网站内容完善与丰富。(二)网站优化: 1、网站内部优化: (1)关键词:药妆、化妆品、品牌、网络营销、 X-ELEMENT 、去痘净等; (2)优化网站源代码,以免出现错误页面和被搜索率。(3)文章标题优化,抓住消费者的眼球,勾起了解欲望,摆脱百度搜索的第一印象和刻板性。(4)多原创性文章,利用新闻营销,提高网站点击率和被搜索率。 2、网站外部优化:主要是百度和谷歌的搜索优化(1)选择国内的服务器,速度更快; (2)做好网站外部链接的数量和质量,提高网站排名。(3)优化网站内容,关键词多且自然出现于网站,提高被搜索率。(三)免费网络推广: 1、百度百科:品牌介绍、品牌故事、文化理念,产品及功效,临床测试结果和检测报告等。(配合产品图片) 2、百度贴吧:网友分享自己的战痘史和治疗史;公司产品及效果说明。 3、百度知道、搜狐问答、搜狗知识:以顾客身份提问题,其他网友提供回答的形式进行,并形成讨论,其中提供公司的产品及效果,顾客现身说法,讲述自己的战痘史和现在的结果,引起消费者了解产品。 4、官方博客、微博:上网站上线后,联合微博和博客平台,发布有奖参与活动,分享自己的战痘故事,回应和转发过的奖励去痘产品及修复等产品。发布最新信息、产品优惠活动,市场活动,美容咨讯、名人美容故事,季节性美容知识等,与顾客形成互动。