文档介绍：中国人民保险公司河南省公司
管理人员培训课程设计
计划书
目录
河南省公司培训存在的问题
河南省公司培训课程设计
TST课程说明
MST课程说明
CDST课程说明
我们的建议
师资力量说明
培训管理体系:问题分析(1)
未明确界定培训需求
培训的战略导向不明确
没有进行规范的职位分析和职位任职资格要求分析
不了解员工的个人职业发展愿望和培训需求
没有建立企业员工能力需求大纲
培训管理体系:问题分析(2)
培训缺乏系统管理
各管理部门自行制定培训计划,在一定程度上造成了培训管理的无序性。
对普通员工尤其是普通职能员工的培训不足。
未建立规范的员工培训档案
培训功能脱离于人力资源管理的其他功能
制度是培训有效进行的保障
完善培训管理制度体系
由省公司人力资源部统一制定全省的培训战略
人力资源部统一调配全省公司的培训资源。
制定培训需求大纲,完善课程体系
由人力资源部制定培训管理体系及培训制度。
建立培训教师队伍
建立培训的评估体系
建立培训体系与晋升、工作轮换等制度的链接
有效的培训必须来自科学的需求分析
HRM诊断调查
制度问题
培训问题
完善制度
修改建议
技术技能
决策技能
管理技能
CDST课程
TST课程
MST课程
课程设计
培
训
评
估
新制度执行与评估
定位培训
OT课程
管理人员必须需具备的三种能力
技术技能:保险领域行业内有关的程序、流程、技术、保险业务知识和工作方法。
管理技能:指管理团队所需具备的有关技能,主要包括理解能力、激励他人并与他人共事的能力以及自我管理和管理下属的能力。
概念与决策技能:指纵观全局、认清为什么要做某件事的能力,也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用关系的能力。包括感知和发现环境中的机会与威胁的能力,理解事物的相互关联性并找出关键影响因素的能力,以及权衡不同方案的优劣和内在风险的能力。
管理者层次不同导致对能力的要求也不同
高层管理者
管理技能
概念技能
技术技能
概念技能
管理技能
技术技能
技术技能
概念技能
管理技能
中层管理者
基层管理者
应逐步建立四大类培训课程
OT
TST
MST
CDST
河南
四大类培训课程设计原则
培训课程
管理技能系列
MST
技术技能系列
TST
概念与决策系列
CDST
按职位类型进行设计
按管理层次进行设计
按管理层次进行设计
定位培训
OT
所有职位