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超市收银绩效方法.docx

上传人:2890135236 2020/5/7 文件大小:167 KB

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文档介绍

文档介绍:精心整理收银员绩效工资方案一、,体现多劳多得,少劳少得的原则。,降低劳动成本。,提高工作的积极性。,减少收银员差错率。,择优汰劣。二、:星级工资+当月绩效工资。:深圳地区级别五星级四星级三星级二星级一星级星级工资820770720670620以上标准已含延时补贴,参照各地工资水平调整标准。:收银员当月收款金额:每万元提奖X元当月累计收银笔数:每百笔提奖X元由人力资源部门每年或每半年根据当地各店实际情况制订标准,对部分系数的相互关系可以做适当的调整,并作备案。三、无差错奖为鼓励收银员无差错、无过失,规范操作,当月无差错、无过失收银员奖励50元。四、:试用期采取固定月薪制,工资级别为试用级别,机动收银员适用固定月薪制,不适用绩效工资方案。,转正当月开始计发实际绩效工资,调入收银岗位的员工也直接进入一或二级,调动的次月开始计发实际绩效工资。(考核方案见本文第六条),根据考核情况评定收银员级别。。五、各星级收银员比例:五级:10%四级:20%三级:40%二级:25%一级:5%六、绩效工资的计算与核发1、计算方法:收银金额提奖+收银笔数提奖+无差错奖无差错:参照附件3规定。2、、收银笔数(交易总笔数减去当月更正、取消笔数),以计算收银员的绩效工资;3、每月2日前台经理要将本店收银员的绩效工资算出来,并交分管副总和店总审核,审核后签名确认,交门店人事做当月工资;4、绩效工资计算时间:当月1日—月末最后工作日,下月3日前门店人事完成绩效工资的计算,报人力资源部门门审核。5、审核批准:人力资源部门门根据发放标准进行审核,经审批发放。6、发放时间:每月10日随工资一起发放。七、收银员星级评定细则1、满分为100分,根据分数进行降序排列。按比例评定出各级别收银员。2、为使考核的成绩更具真实性,实行“季度考核”的收银星级评定制度,每季度进行不少于一次理论考试与操作考核,得出定级考核时的两项成绩;3、五星收银员挂牌上岗,象征荣誉,同时接受员工与顾客的监督。(评定方法详见附件1)八、其他1、考勤:迟到、早退30分钟以内,每次扣除20元;迟到、早退超过30分钟的按旷工半天处理,每次扣除40元;旷工1天,每精心整理天除扣120元;事假根据实际请假天数扣发当天星级工资;病假期间以星级工资为基数计算扣款,两天以内扣除20%,两天以上扣除40%;2、如果连续(不间断)被评为五星收银员,每次奖励200元(与当月评优奖励重复的,只取其中一项);如果连续两次被评为一星收银员,则将对其更换岗位;3、试用期员工不参加季度的定级考核,但可以参与考核的全过程,便于收银员了解熟悉公司考核规范;4、在排班时要注意客单数、交易金额高的收银台,要确保每位收银员都能在当月轮流做到以上两种特别收银台中的一个。附件1:考核项目分值考核内容详细内容责任部门备注理论10分理论考试收银员岗位职责服务规范要求待客服务等应知内容人力

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