文档介绍：系统架构介绍
全程ROI
案例剖析
订单支付跟踪
重构电商全程精准营销系统
电商营销智能分析工具领导者
用户留存率低
营销与后端非实时打通
广告投放管理
不够精准、实时
ROI
低
电商营销困境
营销管理效率低
购买转化率低至1-2%
电商营销等级
粗放式营销
基础型精准营销
运营式营销
全程
精准营销
全程精准营销
全程ROI,以会员+订单为核心全程前后端打通、技术驱动
基础型精准营销
重点关注基础转化、获取新用户关注传统式纯ROI 对效率、效能不够重视
运营式营销
关注ROI、关于用户留存留率但广告投放无法和供应链/CRM系统对接
粗放式营销
粗犷式野蛮生长
未做精确规划和数据监测部署
你的营销处于哪个梯队?
效果评估
数据实时、精准
报表自定义、多纬度
ROI模型归因分析
后端系统
CRM数据库
供应链数据库
实时库存系统
访客关系管理系统
全程打通订单和用户关系
营销和CRM数据关联
广告管理
API
跨平台/跨媒介
电商营销解决之道
把搜索、SNS等广告营销在内的多渠道营销策略、营销分析与营销优化及后端系统打通实现一站式营销优化。全面提升组合ROI(效益、效率、效能)
可针对客户人群细分并提供不同营销执行方案,从广告投放管理到后端系统全程打通监测,促使营销效果慢慢提升,最终提升转化率,提高用户活跃率和留存率,全面提升ROI,客户从哪里来?到达了哪里?转换了XX订单?是否留存为忠诚用户等?这整个链条必须全部打通,通过系统提供的整合数据来优化营销策略
Tips:据艾瑞等咨询调研数据显示,搜索营销被业内人士认为对电商推广是最具价值的网络营销方式
全程精准营销效果= 效益+效能+效率
实现方法:获取>转化>留存
案例名称: 某电商网站
该网站从三月份开始使用TOPSEM工具,借助工具对转化等数据进行跟踪,从而调整广告投放策略,调整前后数据变化明显:
订单支付提升40%,
订单成本下降20%。
电商全程精准营销- 简介
电商全程精准营销- 全程订单跟踪
订单根踪结构图
成功支付订单入库,包括订单号,价格等信息
关键字信息与成功支付订单匹配,获得每个关键字的订单转化率,订单量以及订单金额
客户成功支付
客户搜索关键词点击广告,到达登陆页
客户浏览商品信息点击“加入购物车”购买
客户确认个人信息成功预定,生成订单
卖家确认信息,客户进入“支付页面”选择支付方式
弹出银行“支付页面”客户进行支付
监测每个流程转化率以及用户行为信息,包括退出率,停留时间..
订单号与关键字/广告/推广计划等信息进行匹配入库
监测每个流程转化率以及用户行为信息,包括退出率,停留时间..
监测每次点击来源搜索引擎/推广计划/关键字/广告创意等信息
通过监测代码传递信息
通过电商网站API获取订单信息
电商营销管理工具
xxx知名电商
客户浏览产品信息点击“立即购买”
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