文档介绍：山东东和房地产公司行政人事管理手册
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山东东和0>房地产开发有限公司
行
政
人
事
管
理
手
册
手册说明
手册内容
本手册系依据《公司章程》和公司的实际相结合编制而成,包括:
公司行政人事管理体系的范围;
公司关于行政人事管理体系要求的所有6>制度、规程文件;
适用范围
本手册适用公司的行政人事管理。
手册管理
本手册由董事长批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责,未经董事长批准,任何人不得将手册提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时,应将手册交还行政人事部办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册,不得损坏、丢失、随意涂抹,严禁私自复印或转借给其他公司。
在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到行政人事部。行政人事部应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审;必要时应对手册加以修改。
行政人事管理方针、管理目标
行政人事管理方针
以最新、最好的服务提高行政人事管理质量。
以房地产开发项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。
以认真负责的敬业精神,做好纵向沟通和横向协调工作。
团结合作,发挥公司行政人事管理的整体功能。
行政人事管理目标
拟定例行事务的实施计划表。
严格控制办公成本,物品管理无差错。
创建安全文明的公司环境,不发生重大安全事故。
扩大服务网,追求100%“彻底服务”意识。
内部评议85%以上。
行政事务管理制度
门卫接待制度
为加强出入公司的人员、物品的管理,特制定本制度。
凡人员及物品出入公司大门应遵守本制度,由保安人员负责管理。
本公司人员出入管理
本3>公司员工出入公司,应穿着规定服装,配挂胸卡于胸处,以便识别,并严禁赤足或穿着拖鞋。
员工出入公司,如果携有物品,应接受保安人员的检查和登记。
员工上下班时,应排队打卡,并不得代替他人打卡,如发现依考勤管理规定处分。
凡进出公司及在公司范围以内,无论上下班时间一律佩挂胸卡,未按规定佩挂者,依有关规定处分。
工作时间内因公外出
(1)从业人员临时因公外出时,应经直接上级批准,保安人员记录出入公司时间。如遇异常情况应即联络其所属部门的主管处理。
(2)工程部、销售部人员外出,应填写出工单,说明去施工、销售现场或其他场所,保安人员要做详细登记。
(3)因故请假出公司者,应按规定办理请假手续后打卡出公司。
(4)下班时间除加班外,禁止逗留。
公司外人员出入管理
工程承包人及雇用人员须入公司工作,先由工程承包人填具“出入公司申请书”一式两份,经工程部经理及负责安卫的主管领导核准后,一份送办公室审核,一份送门卫存查,并凭此换发
“工程承包人入公司凭证”。如入公司工作时间在一日以内,可免送办公室审核。
(1)入公司:凭身份证明文件及“工程承包人入公司证”交门卫核对无误后换发“工程承包人入公司证”佩挂入公司。
(2)出公司:当日工作完毕出公司时,应交还“工程承包人入公司证”,换回身份证明文件及“工程承包人入公司凭证”。午间出公司用餐及工作中出入公司时亦同。
凡公司外人员来访者,应先填签“来宾登记表”,保安人员负责引领前台接待。
离开公司时,应携“贵宾证”交还“保安室”,并由保安人员签注离开公司时间。
禁止来宾未经准许进入公司,发现或接获他人举报,应由办公室查明责任归属,如因保安人员管理不严,公司给予当值人员20元处罚。
前台接待制度
总台或楼层值班人员,统称前台接待。
前台接待上班须着工作装、化淡妆。
前台接待要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,开空调机(夏天);8:20,站立迎候员工上班;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。工程部常驻工地人员,应有工程部经理说明原因,前台进行登记。
,要礼貌大方,热情周到,对来访客、高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。
全体文员,应视本部门的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。前台接待要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议结束后,立即清理会议室。
前台接待应推迟10分钟下班,下班前应先关