国际市场营销学理论第一章国际市场营销导论.ppt

文档介绍：国际市场营销学理论第一章国际市场营销导论第一节市场营销的有关定义一、WhatisMarketing?——美国市场营销协会(AMA)的定义AmericanMarketingAssociationDefinitionMarketingistheprocessofplanningandexecutingtheconception,pricing,promotion,anddistributionofideas,goods,andservicesanizationalgoals.“市场营销是为创造达到个人和机构目标的交换,而规划和实施理念、产品和服务构思、定价、促销和配销的过程。”营销的思想变化过程:生产导向——“我生产什么,就卖什么”;产品导向——“酒好不怕巷子深”;推销导向——“我卖什么,就让你买什么”;营销导向——“市场需要什么,就生产什么”;社会营销导向——营销导向必须兼顾社会整体利益和顾客长远利益。二、营销观念的演变企业对利益关注的变化社会(整体利益)企业(利润)顾客(欲望满足)二战前20世纪70年代今天三、营销组合MarketingMix目标顾客期望的定位产品种类质量设计性能品牌包装服务价格标价折扣折让还款期信用条款促销广告人员推销销售促进公共关系分销渠道覆盖面地点仓储运输物流第二节全球化与国际市场营销一、:国际市场营销是指一个企业对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中过程进行计划、定价、促销和引导,以便获取利润的活动。二、国际营销与国内营销的不同:国内营销国际营销市场营销环境一国的平面环境多层的市场环境看待市场的视野本地化全球化与本土化市场营销方案整体一致多样化,国别不同,方案不同营销人员要求技能技能、语言国际人才国际营销环境