文档介绍：ERP项目调研提纲公司总体情况公司简介公司架构经营业务范围及业务规模主要部门职责及人员构成现有系统及网络现状关键业务现状及需求总帐管理(GeneralLedger)?人员分配情况?.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务??.现用计算机系统?.相关财务制度??.?.现金流量表流程?.会计年度及结帐流程??应付款管理(AccountPayable)?.有无专门的应付管理系统?如何和财务系统衔接?.应付账款的付款计划如何处理?、手段如何?.供应商有无分类?分类依据?..供应商管理系统提供的信息?.有无对供应商进行询价、报价管理?.有无对供应商进行考核?指标有那些?.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对帐??.每月的发票大致数量?.有无对发票进行详细管理?.发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的?,杂项费用如何处理?.发票的审批与入帐流程如何?.月末货物已到而发票未到如何处理?采用何种价格暂估??.有无商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取??.付款单据是否需要计算机打印?.使用哪些支付方式,流程如何?.员工费用报销业务流程?.如何管理员工费用?.对应付余额是否进行帐龄分析?帐龄如何分时段??周期如何?(AccountReceivable).相关应收帐管理制度和流程手册?.有无专门的销售管理系统?如何和财务系统衔接???.客户的分类标准及编码规则?.客户的管理详细程度及手段如何?.客户的信用检查与控制制度如何?.客户的对帐、催款管理如何?.客户的价格及折扣管理如何??只管理到省级。.应收帐有无帐龄分析?时段如何划分????资产管理(FixedAsset)?.有无专门资产管理系统?功能如何?如何和财务系统衔接??.固定资产的分类及编号规则?.固定资产的地点管理如何?.固定资产有无落实到责任人?.固定资产清理盘点的周期如何?.固定资产折旧方法?.有无分部门计提折旧费用?.固定资产调拨业务的范围及频率?.有无资产租赁业务?如何管理?.有无无形资产、递延资产、开办费和其他摊销性资产?如何处理??现金管理(CashManagement)?如何和财务系统衔接??.如何编制银行存款余额调节表?.是否做现金预测方面的工作,如何做?.如何制定公司付款计划??现金流量表管理(CashFlowTableManagement)?.现金流量表附表编制方法?.现金类科目有哪些?.现金流量表是否分月、季、年报表?.现金流量表是否为中、日文对照?业务部分(Distribution)销售管理(OrderManagement)?部门的业务流程图?.产品特点:主营产品、分几大类、每类产品品种、针对的车型、价格跨度、是否存在有效期问题。.有无完整的客户信息管理?.现有客户信息的具体内容?如:名称、地址等。.客户所在地区分布情况?主要客户地区分布情况,是否将按地区分类?.是否对客户按照某种规则分类,如按集团分类?.有无集团客户情况,即同一客户是否有不同的发运地址和发票寄送地址??.销售合同是如何管理的??预测的时间长度?依据是什么?都有那些审核程序?.客户是否提供销售订单?订单的时间跨度?.销售人员是如何接收订单的?.如何进行订单的批准、调整和取消?,具体登录哪些信息?.发货计划如何制定?.是否对要发货的订单作发货启运计划?计划内容是否包括:车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?.如何进行发货确认??退货或换货流程如何?审批权限如何控制?***目前企业对该部分的业务是如何分工的?其工作流程?