文档介绍：《谁说大象不能跳舞: IBM 董事长郭士纳自传》【作者简介】郭士纳( Lou Gerstner , Jr.), IBM 现任董事长、前任 CEO 。在加盟 IBM 之前,他已是 RJR 纳贝斯克公司董事长兼 CEO ,历时 4年。此前还在美国运通公司任职 11 年,任总公司总裁,兼任其最大的分公司董事长兼 CEO ;曾任麦肯锡管理咨询公司董事。他有达特茅斯学院工程学学士学位和哈佛商学院工商管理硕士学位。【内容提要】格斯特纳在本书中综合了一个 CEO 所拥有的第一手资料,从一种客观的角度剖析了一个伟大公司之所以得以运转的方法, 叙述了他在 IBM 精彩的任职生涯。《谁说大象不能跳舞?》一书,充满激情地、坦然而直接地展示了格斯特纳得之不易的一些成功结论,并揭示了在他的领导下, IBM 是如何从一个灾难性的濒临崩溃的大公司,重新又转变成了一个当今世界中最卓越的跨国公司之一。本书是他第一部, 也是最后一部本人亲笔写就的管理传奇! 郭士纳在书中将自己使 IBM 改天换地的辉煌岁月娓娓道来, 既有只有 CEO 才接触得到的第一手内部资料—各种会议卷宗、事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背水一战的各项决策, 又有带领一家巨型公司大步向前的高屋建筑、深思熟虑的管理思想。公司大, 很重要。因为规模就是杠杆。深度和广度可以容纳的投资、更大的风险以及更长久的对未来的投入。这不是大象是否能够战胜蚂蚁的问题, 这是一只大象是否能够跳舞的问题。如果大象能够跳舞, 那么蚂蚁就必须离开舞台。郭士纳组织了历史上最具戏剧性的公司转型。对于那些密切关注企业动向的人来说, IMB 起死回生的传奇无异于一场无比精彩的橄榄球的慢动作回放。【目录】序引言第一部分掌舵领航第一章 IBM 情缘第二章走马上任第三章呛了几口水第四章到现场走走第五章“热烈拥抱”计划第六章财务止血第七章打造领导班子第八章打造一家全球企业第九章重振品牌第十章重新制定公司的工资待遇政策第十一章重返海滩第二部分战略决策第十二章 IBM 简史第十三章下大赌注第十四章服务—整合的关键第十五章开拓世界上最大的软件业务第十六章敞开公司的仓库第十七章层层分解与资产重组第十八章电子商务脱颖而出第十九章战略决策反思第三部分 IBM 文化第二十章论公司文化第二十一章颠倒过来的世界第二十二章原则性领导第四部分教训篇第二十三章关键的关键:熟悉(并热爱)自己的事业第二十四章战略决策的实施—明天要有明天的战略决策第二十五章个人领导魅力第二十六章大象就是能跳舞第五部分经验谈第二十七章行业第二十八章体制第二十九章旁观者清第三十章 IBM 与社会第三十一章一路走好, IBM ! 附录附录 1 附录 2 附录 3 《谁说大象不能跳舞? --IBM 董事长郭士纳自传》(选载) IBM 公司, 长期以来执计算机世界之牛耳, 被视为美国科技势力的象征和国家竞争力的堡垒,甚至《经济学人》杂志指出,“ IBM 的失败总是被视为美国的失败”。在郭士纳为 IBM 掌舵的 9 年间, 公司持续赢利,股价上涨了 10 倍,成为全球最赚钱的公司之一。郭士纳在书中将自己使 IBM 公司改天换地的辉煌岁月娓娓道来,既有只有 CEO 才接触到的第一手内部资料,又有带领一家巨型公司大步向前的高层建瓴、深思熟虑管理思想。对务实而灵活的现代企业作了最完美和精彩的诠释。中信出版社[美] 郭士纳著第一部分掌舵领航我的发言十分简短,就是想在正式发言中避免那些复杂的问题, 诸如我为什么会觉得自己胜任这个职位, 以及我打算如何来扭转 IBM 的颓势等。但是, 在接下来回答问题的漫长时间里, 我还是没有能够回避对这些问题的回答。不用说, 我没有能够为记者们提供更多的信息,因为在我真正加盟 IBM 之前,根本就不知道我会在加盟该公司以后发现什么样的问题。走马上任呛了几口水财务止血打造一家全球企业第二部分战略决策在我阐述新 IBM 是如何建立起来的之前, 我想,对 IBM 是如何成长为一家巨型公司(在 20 世纪 90 年代早期之前) 以及又是什么因素导致它以惊人的速度衰落( 至少是我的观点) 等问题, 有一个大概的了解,是很有必要的。 IBM 简史下大赌注敞开公司的仓库战略决策反思第三部分 IBM 文化如果是在 20 世纪 90 年代初期,当一个人看见或者听到“ IBM ”时, 他会联想到什么呢?或许是“大计算机”、“个人电脑”或者“ ThinkPads ”。但同时, 他们也必然会想到“大公司”、“保守”、“严格的管理”、“可靠”以及“黑色正装和白色衬衫”。论公司文化颠倒过来的世界原则性领导第四部分教训篇我故意将个人领导能力问题放在最后来论述, 原因是, 在我看来, 它是机构变革过程中最为重要的因素。我在本书“文化”部分的章节中曾经提到过: 伟大的组织机构, 说到底都是某个人的影