明确目标 寻求突破.doc

文档介绍：明确目标寻求突破——记深入推进优质护理服务示范工程动员会为积极响应卫生部开展“优质护理服务工程”活动的号召,继续深化“以病人为中心”的服务理念,夯实基础,转变护理模式,持续改进临床护理服务质量,达到患者满意、社会满意和政府满意的目标。医院护理部于2011年1月31日召开了以“深入推进优质护理服务工程”为主题的新一轮动员会。会上袁克俭副院长为全院护士长和护理骨干进行了“深入推进优质护理服务工程”的动员报告。袁克俭副院长首先代表医院党、政领导充分肯定了护理部2010年在试点和推进“优质护理服务工程”中所付出的努力和所取得的成绩。同时袁克俭副院长也指出,虽然截止2010年12月底在医院党、政领导和各职能的关心和支持下,%的病区开展优质护理服务,希望护理部组织试点护理单元不断总结经验,逐步推进该项工作,力争至2011年3月初在全院范围内全面实施优质护理服务示范工程。袁克俭副院长在动员报告中指出创建“优质护理服务工程”是护理改革之路,这项工作绝对不是一次运动,也不是一次活动,而是一场改革,是医政改革的重要内容之一,也是经实践确定的我国护理工作的新模式。目前我院推行优质护理服务的关键点就是要转变护理模式,确立责任制护理模式。责任制护理的概念早在上世纪90年代与整体护理一起出现,强调护士对病人实施完整连续的照顾,即责任护士对其“承包”的病人全面负责,包括生活照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等。我院护理工作应借鉴护理模式的转变,真正落实责任制,真正实施整体护理,为病人提供全程、温馨、满意的护理服务,不断提高护理内涵质量。在本次动员会上袁克俭副院长还根据我院护理工作现状,深入分析了目前医院深入推进优质护理服务工程的切入点,即解决好“认识”问题、明确好“目标”问题、寻求好“突破”问题。最后,袁克俭副院长向全院护理人员提出倡议---以深化优质护理服务工程为契机,以建设卫生部临床护理重点专业为抓手、转变护理模式、夯实基础、注重护理人才培养和专科护理的建设,稳步提高护理质量和满意率,促进护理学科的可持续性发展。2011年1月31日