文档介绍：第一部分真正的领导者,不需要职位怎么解决团队合作的问题:培养个人技能;明确合作要达成的目标;影响他们改变行为。要想改变他人行为模式,首先要改善自己的行为模式。要想让其他人发挥出更大的力量,你自己必须先发挥出更大的力量。如果你的工作井井有条,你就可以更好帮助他人。如果你想建议别人做一件事情,最好的方法就是让他认为那是他自己愿意那么干的,而不是被你说服要那么干的。那么应该如何影响他人做出行为上的改变呢?你可以提出问题征求对方意见;可以提供建议;可以用实际行动做出示范。大部分的人都希望拥有决定权。假如人们能在某种程度上控制他们所做的事情以及团队的前进方向,那么他们会更愿意加入这个团队。第二部分做对5步,团队就是你的了目标整理术:如果你不知道你想通过努力获得什么目标,那么你很难成功。假如你有一个清晰的目标,你会取得更大的成绩。同样的道理,假如你的团队拥有清晰的共同目标,你的工作会更加顺利。但是如果你和其他人共同工作时缺乏明确而一致的目标,你们可能一事无成。而且会陷入混乱之中。如果所有人都明白和理解团队的目标,那么他们就能更好地完成任务。通过在三个或者更多时间段制定理想的目标,你可以获得:鼓舞人心的长远目标;本身具有衡量进度的中期目标;一些可以即刻去实现的短期目标。要让一个人将团队目标当成他自己的目标,最简单的方法就是让他参与到团队目标的制定中来。如果人们参与了目标的制定,那么他们就会努力实现这些目标。给新员工下达工作任务时,通过三个方面来下达:告诉他应该要做什么?解释给他听为什么要做这件事?应该怎么做这件事?思考整理术,迅速找到解决问题的方法:思考方式:现状和问题是什么?---分析问题深层次的原因是什么?---要采取的措施和策略是什么?---下一步的行动是什么?不管你想完成何种任务,做什么事和说什么话,你都需要先把问题调查清楚,你的行动要以事实为基础。如何避免你个人的偏见?你可以站到三个不同的角度看问题:自己,对方,中立的第三方。思考的逻辑:数据—推理—结论。计划修正术,不断修正计划使之趋于完美:第三个基本工作要素就是学习,把你的想法运用到实践中,通过实践再反省总结。思考需要靠实践提供新的数据和信息,行动需要依靠新的思想修改方向。大部分个人和团队都应该投入更多的时间进行总结,以改善他们的行为表现。你在工作中可以不断重复一个简单的工作模式:准备—行动—总结—准备……激励管理术,让团队成员保持专注:想让你的团队更好地工作,你自己首先必须更好地工作。当你自己的工作技能得到改善,你就可以更好地帮助他人改善工作技能。你自己的工作积极性越高,你就越有资格帮助他人提高工作积极性。如果你觉得你的工作没有意义,对别人没有价值,那你就不太可能积极工作。提高自己技能的最好的办法就是帮助别人改善他们的技能。抵制任务的人可能暂时会感觉很舒服,不过从长期来看,他们却失去拓展技能和证明自己的机会。一个人执行他人的命令很少会像自由行事那样给人带来成就感和满足感。所以经理要懂得放权,放弃微观管理。工作的隐形价值:赢得上司认可和尊重;自由行事获得成就感;觉得自己有价值的价值感;经理要学会征求每个人的意见,让大家有参与感和主人翁的精神。如果你邀请别人提出意见和建议,他们就会觉得自己受到了赏识和尊重,这样一来,他们就会更加努力地工作。同时你还获得了宝贵的意见。反馈的艺术,不断提升团队的工作效率:管