文档介绍：分类号??????~ UDC 密级?公?开??. 多毋庐夕擎硕士研究生学位论文英语培训机构竞争情报分析申请人: 学号: 培养单位: 学科专业: 研究方向: 指导教师: 完成日期: 王欢 2121644 信息管理学院图书情报硕士信息管理马海群教授 2014年3月28日㈣㈣㈣㈣删l Y2568022 生窒垫墨中文摘要中又捅要面对着国际国内的新形势、新问题、新挑战,国内英语培训业也面临着巨大危机,入门门槛较低、发展战略的缺乏和差异化等因素导致英语培训行业内竞争日益激烈。企业的竞争对手越来越强,所遇到的挑战也各不相同,对于一个企业来说,机遇与威胁并存。企业生存要素除了我们所熟知的人才、资金和技术外,还有一个要素就是竞争情报,美国哈佛商学院早己将竞争情报列为关系企业生死存亡的第四要素,可见竞争情报对于企业生存的重要性。竞争情报具有提高企业市场竞争力的功能, 其在许多国外企业发展过程中发挥了重要作用。面对竞争激烈的英语培训市场, 为了提高市场竞争力,英语培训机构就要采取有效的竞争理论和竞争策略。对英语培训机构进行竞争情报分析,可以帮助企业洞悉企业自身及社会政治、经济、市场等的变化,做出正确的决策,增强企业的生存发展能力,实现企业的可持续发展。本文以我国英语培训机构的竞争情报为主要研究对象,分析竞争情报对我国英语培训机构的重要性,以行业竞争理论为研究基础,对竞争情报的研究内容进行分析。运用波特五力分析和PEST分析分别对英语培训机构的微观环境和宏观环境进行阐述,分析英语培训行业的竞争态势,为英语培训机构制定科学的发展战略。以新东方教育科技集团为例,运用SWOT分析法详细地分析了新东方教育科技集团的优势和劣势,分析了企业面临的机会和威胁,并提出企业的战略目标定位。建立适合自己的企业竞争情报系统,为英语培训机构提供有效的信息支持, 提高英语培训机构的竞争力。关键词:英语培训机构:竞争情报;波特五力分析;PEST分析;Sw0T分析;竞争情报系统黑龙江大学硕士学位论文 Abstract Facing the new situation,the new problems and the new challenges inboth domestic andintemational,the domestic English training industry alsofaces enonnous crisis,as itiseasy tojoin theEnglish training industr。y,lack ofdeVelopment strategy, difjFerentiation and other fhctors,resulting petition of English training industry e increasingly petitors are more and more strong,challenges are alsodiffIerent,for anente巾rise,opponunities andthreatsexitsideby side. Besides talent,capital and technology,another surviVal factors ofente印rise petitiVe Intelligence,it has been listedthe fourth element VitaliHlportance by American HarVard Business Academy, showing the imponance petitiVe intelligence forthesurViVal petitiVe intelligence hasthefunction to impr0Ve the petence ofente叩rises,which played an imponant role in deVeloping process ofmany矗引reign ente巾“ the petition,English training institutionsmust adopt petition theo叮and strategy petitiVe intelligence analysis ofEnglish training institutions can help ente印rises to change itselfand the social politics,economy,market,make right decisions,enhance itsabili妙of surviVal and deVelopment,and rea