文档介绍：一线员工结构化面试方案
一线员工结构化面试方案
面试的具体操作步骤
1、对所有面试者讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律。(见附一)
2、由面试者本人在面试开始前抽签决定面试顺序,并依次登记序列号、姓名。
3、面试开始,由监考人员或考务人员依次带领面试者进入考场,并通知下一名面试者准备。
4、每次面试1人,首先由主考官宣读面试指导语;然后由主考官或其他考官按事先的分工,依据面试题本(见附二)请面试者按要求回答有关问题;根据面试者的回答情况,其他考官可以进行适度的提问;各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分(见附三)。
5、面试结束,主考官宣布面试者退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员,记分员在监督员的监督下统计面试成绩,并填入结构化面试成绩汇总表(见附四)。
6、记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束。
面试考官的选取与培训
(一)面试考官的选取
面试官最优的结构是3-7个人,也可根据自己公司情况自由调整,但最好是奇数(这样才好做最后决策)。而这些人员应包括人力资源部门代表、招聘岗位的直属上司或资深人士。其中有一名是主考官,一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。
(二)面试考官的培训内容
1、面试的时间、地点、主考官人选以及面试提问的主要环节与步骤。
2、面试考官的注意纪律:
①客观、公正、准确、独立的对考生评分。
②考官在面试开始前不得与考生讨论与面试有关的事情,离开面试考场后也不得讨论面试情况。
3、对面试考官进行面试工作技巧的培训。
4、对面试考官在面试中使用的面试题本、面试评分标准表、面试评分表的使用进行培训。
附一:
面试时间: x月x日8:00—11:00
面试结果通知方式:电话通知
面试结果通知时间:x月x日9:00—x月x日9:00 (如在最后通知时间过后未收到我公司录取电话,则被视为未录取者)
录取电话:xxxxx (恭喜录取者,确定来公司报到时间以及有关事项)
未录取电话:xxxxx(向未录取者说明情况,欢迎其参加公司以后的招聘活动)
面试程序:
1、面试者以抽签方式确定面试顺序,并到签到处登记姓名与面试顺序。
2、由考务人员带领面试者进入面试考场,侯考者在侯考室等候,并保持安静,不可大声喧哗。
3、进入面试考场,先做一分钟自我介绍,然后回答面试考官的提问。
4、结束面试后,由考务人员带领离开面试考场。
七、面试纪律:
1、考生在面试前30分钟有效身份证进入候考室,入座后将身份证放在桌面右上角,以备查对。不准携带任何通讯工具进入候考室、面试考场。
2、考生面试开始前20分钟后不得入场,视为弃权。
3、考生在候考室管理员的指引下抽签决定面试顺序。
4、考生在考务员的指引下进入考场。
5、考生听不清主考官提问时可要求主考官再发问一次。
6、、考生在考场内不准吸烟。面试结束时在引导员的指引下离开考场。
7、考生必须严格遵守考场纪律。对于违反纪律和舞弊者,取消面试资格,并通知有关单位严肃处理。
8、考生不得向面试工作人员询问与面试有关的事情,面试结束后也不得向面试工作人员透露任何与面试有关的信息,应服从面试工作人员的管理,接受面试工作人员的监督和检查。
9、在面试考场会为考生提供纸笔,考生可据此为面试做准备。
附二:
面试题本:
面试指导语:恭喜你进入面试,现在为对你有进一步了解,会
问你几个问题,请根据实际回答,限时15分钟.......
面试结束语:面试到此结束,谢谢你的回答,我们将会在结束
所有面试之后,进行分数汇总,请等候我们的进一步通知。
面试题库(根据实际情况进行选择,可以用自己的话表达题目观点。)
(一)、简单寒暄
1、你是怎么过来的?路上还方便吧?
2、你来自哪里?可以说一说你的家乡吗?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
3、这几天的(或这边的)天气较( 待定),你还能适应吧?
(二)观或听
1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌
(三)口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)
1、请你先用一分钟左右的时间介绍一下自己吧?
(四)灵活应变能力 1、你为何要离开目前服务的这家公司?(前提是有工作经验)
2、你在选择工作中更看重的是什么?或者你是如何选择公司的?
3、你可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?
(五)兴趣爱好
1、你工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?
(六)上进心与自信心 1、请说说你未来3-5年的职业定位计划?
2、你怎样看待游戏中的输赢?
(七)责任感与归属意识 1、你认为你以前的公司怎么样?
2、你每一次离职时有没有过失落感?你