第二章 旅游知觉 PPT.ppt

文档介绍：第二篇旅游者心理与行为1第二章旅游知觉第一节旅游知觉概述第二节旅游中的社会知觉第三节旅游者对旅游条件的知觉2【学****目标】通过本章学****使学生掌握旅游知觉的概念、特点及影响因素;熟悉旅游者对他人、自我、人际知觉的含义、途径与影响;了解旅游知觉的研究意义及旅游者对旅游目的地、时间、距离、交通的知觉,以便认识旅游者的知觉规律,为旅游经营管理和服务提供心理依据3第一节旅游知觉概述一、旅游知觉的概念二、旅游知觉的特性三、旅游知觉的影响因素4一、旅游知觉的概念人的心理过程是从感知觉开始的。感觉:就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。感觉是一种简单的、低级的心理现象,但是认识的起点。5人的七种感觉外部感觉内部感觉6知觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。感觉是知觉的基础,知觉是感觉的深入视频7知觉的过程刺激因素光声音气味味道质感疼痛冷暖视觉听觉嗅觉味觉触觉痛觉冷暖觉感受器、类型注意解释反应知觉感觉意义旅游知觉:旅游者为了赋予旅游环境以意义而解释感觉印象的过程。8大家有疑问的,可以询问和交流可以互相讨论下,但要小声点二、旅游知觉的特性旅游知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特性。10