文档介绍：公司业务管理制度一、 总则为规范销售员的推销行为,激励业务员工作***,特制定本制度。二、 销售员销售员应具有良好的综合素质,富有进取心、有服务精神、能吃苦、业务知识丰富。销售员主要工作是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息,具体可分为营销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。公司销售员必须经过公司培训及考试合格后方可上岗。三、 营销计划公司鼓励销售人员事先提出营销计划,经营销主管审核同意后,销售人员可按销售计划进行。销售员私自答应客户要求其后果自行承担,公司不予解决。四、 销售过程销售员一般自主进行活动,公司制定详细推销规程,且予以培训,销售员按该规程执行。销售员需以敬业精神采取各种努力和营销技巧促成交易。拟签订合同必须以国家颁布的标准合同或本公司文本为准。洽谈合同条款时,授权范围内的销售员自行决定,如有疑问的地方或在授权范围外的需请示公司领导。销售员每月定期提交各类推销总结报告,业绩费用报告,并作为公司考核依据。五、 销售价格公司制定销售价格方针和具体定价标准,并可印刷对外公开的报价单。公司制定各种促销条件和折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。客户报价低于定价标准或销售员折扣权限,报公司领导批准后方可成交。公司内部报价和折扣标准为公司商业机密,谨防泄密。六、 待遇与考核公司对销售人员实行底薪加业务提成的薪资制度。公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率,销售额增长率,销售价格保持率,欠款回收率,访问成功率,老顾客保持率。营销部对营销人员每月进行业绩考核,对连续个月未能完成销售定额者,调离或辞退。业务提成的奖金在收到付款之月的次月支薪日发放。销售人员适用于一般员工的奖励和处罚条例,对业绩突出者予以晋升,核发一次性年终奖等;不能收回付款,形成呆坏账,被诈骗造成公司损失的,应负连带赔偿责任。七、 附则本办法由营销部解释执行,由总经理批准颁行