文档介绍：物流部运营方案目录物流管理的目的……、、、、、、…………………………………………、、……2部门职能……、、、…………………………………………………………、2部门架构及岗位职责……、、、……………………………………………、3核心业务及关键控制点……、、、…………………………………………、8资源需求及管理(包括流程与制度)……、、、…………………………、11绩效管理……、、、………………………………………………、…………12物流部:张继忠2009-6-22物流部门运营方案一:物流管理的目的:在有效保全公司财产基础上,为终端提供适时、准确的商品及物流服务。二:部门职能:1、年度工作规划1、1 根据公司年度经营方针,制定本部门工作目标与计划,并有效实施。1、2 负责年度物流预算制定,费用预算的执行、控制与监督工作。1、3 制定与完善公司商品计划管理体系,提高产品供货率与市场满足度。1、4 制定与完善公司库存策略,合理控制库存,提高库存产品周转率。1、5 制定年度产品生产计划,推动工厂与外协采购合理配置资源。2、储运管理2、1 负责公司物流网点建设、维护与优化,保持高质量、高服务水平的物流运作体系。2、2 负责公司仓库的日常业务管理、指导、监督检查与提高。2、3负责公司产品订单的及时处理,满足客户订单需求。2、4 负责公司产品运输的管理工作。2、6 负责物流运作中的客户投诉管理,持续改善公司的物流服务水平。2、7负责退货验收及账务处理。3、计划管理3、1 负责公司商品规划,进行商品结构的有效计划与调整,负责销售需求分析及生产、采购定单下达。3、2 负责商品调拔管理、货源保证及供货协调。3、3 负责公司库存结构优化,收集公司产品供、产、销信息,并进行系统分析,滞销品提报及跟进处理。3、5 负责生产、采购定单执行情况跟进,保证产品及时供应。3、6 负责产、供、销协调,异常订单处理。4、其它4、1 负责制订本部门的工作计划与总结、分配各项工作任务。4、2 负责本部门人力资源管理与培训,建立高效、有凝聚力的运作团队。4、3负责本部门各节点标准化流程的建立与完善,以提升管理水平与作业效率,负责部门各岗位作业质量及管理目标的实现进行内部考核与评估。4、4 负责本部门费用与预算管理。4、5 负责完成上级交办的其她工作。三:部门架构及岗位职责:人员编制:1)物流部经理1人;储运部负责人1人;商品计划负责人1人2)商品配送中心中主管1人;工厂仓库主管1人;计划组PC1人,MC1人;数据分析专员1-2人3)商品配送中心:收发整理组长1人,配发及扫描组长1人;物流运输专员1人;统计文员1人;理货员若干,扫描员4人4)工厂仓库:布料仓理货员X人,辅料仓理货员X人,统计文员1人,成品入库交接负责人1人,理货员调用原料仓库人员(组织架构及人员编制根据公司业务发展进行调整)岗位职责:1、部门经理1)制定与执行物流部的管理制度、工作流程、工作标准及绩效考核办法,并不断加以完善与修正;2)制定部门的年度工作计划、月工作计划,商品计划、物流计划的审核与修正,并负责监督、考核、实施;3)处理部门内日常与异常的事物性工作;4)负责与其她部门的沟通与协调工作,定期向上级汇报部门工作实施情况;5)负责商品规划、商品计划信息、存货信息、物流信息的审定与提报工作;定期组织召开公司供、产、销商品信息沟通协调会