文档介绍：. . . .物流部运营方案目录物流管理的目的……...... …………………………………………..……2部门职能……... ………………………………………………………….2部门架构及岗位职责……... …………………………………………….3核心业务及关键控制点……... ………………………………………….8资源需求及管理(包括流程与制度)……... ………………………….11绩效管理……... ……………………………………………….…………12物流部:张继忠2009-6-22物流部门运营方案一:物流管理的目的:在有效保全公司财产基础上,为终端提供适时、准确的商品及物流服务。二:部门职能: 根据公司年度经营方针,制定本部门工作目标和计划,并有效实施。 负责年度物流预算制定,费用预算的执行、控制和监督工作。 制定和完善公司商品计划管理体系,提高产品供货率和市场满足度。 制定和完善公司库存策略,合理控制库存,提高库存产品周转率。 制定年度产品生产计划,推动工厂和外协采购合理配置资源。 负责公司物流网点建设、维护和优化,保持高质量、高服务水平的物流运作体系。 负责公司仓库的日常业务管理、指导、监督检查和提高。负责公司产品订单的及时处理,满足客户订单需求。 负责公司产品运输的管理工作。 负责物流运作中的客户投诉管理,持续改善公司的物流服务水平。负责退货验收及账务处理。 负责公司商品规划,进行商品结构的有效计划与调整,负责销售需求分析及生产、采购定单下达。 负责商品调拔管理、货源保证及供货协调。 负责公司库存结构优化,收集公司产品供、产、销信息,并进行系统分析,滞销品提报及跟进处理。 负责生产、采购定单执行情况跟进,保证产品及时供应。 负责产、供、销协调,异常订单处理。 负责制订本部门的工作计划与总结、分配各项工作任务。 负责本部门人力资源管理和培训,建立高效、有凝聚力的运作团队。负责本部门各节点标准化流程的建立与完善,以提升管理水平与作业效率,负责部门各岗位作业质量及管理目标的实现进行内部考核与评估。 负责本部门费用和预算管理。 负责完成上级交办的其他工作。学****参考. . . .三:部门架构及岗位职责:人员编制:1)物流部经理 1 人;储运部负责人 1 人;商品计划负责人 1 人2)商品配送中心中主管 1 人;工厂仓库主管 1 人;计划组 PC1 人,MC1 人;数据分析专员1-2 人3)商品配送中心:收发整理组长 1 人,配发及扫描组长 1 人;物流运输专员 1 人;统计文员 1 人;理货员若干,扫描员 4 人4)工厂仓库:布料仓理货员 X 人,辅料仓理货员 X 人,统计文员 1 人,成品入库交接负责人 1 人,理货员调用原料仓库人员(组织架构及人员编制根据公司业务发展进行调整)岗位职责:1、部门经理1)制定和执行物流部的管理制度、工作流程、工作标准及绩效考核办法,并不断加以完善和修正;2)制定部门的年度工作计划、月工作计划,商品计划、物流计划的审核与修正,并负责监督、考核、实施;3)处理部门内日常和异常的事物性工作;4)负责与其他部门的沟通和协调工作,定期向上级汇报部门工作实