文档介绍：护理部2011年工作总结一年来,护理工作紧紧围绕医院的总体目标和卫生部“三好一满意”活动的精神,稳步推进创建“优质护理服务示范工程”,进一步规范临床护理工作,加强基础护理,提高护理质量,保障医疗安全,改善护理服务,提高患者满意度,目前我院开展创优示范病区的科室已到达100%。为确保“创优护理服务”活动不走形式,努力实践“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的目标,护理部进行了一系列的护理改革,在市“三好一满意”检查活动中受到市检查组的高度评价,且取得了较好的成绩。现具体总结如下:一、全院性基本数据(各部门就自己部门所管业务,站在全院的角度统计出相关的全院性数据)(一),11项内容,包括创优服务、护士管床、绩效管理、质量管理、执行力等。,如礼仪与沟通艺术、样本采集对检验质量的影响、绩效管理研究、护士评判性思维能力培训、护理执行力等。、护士骨干外出参加各种学****班199人次,%,借鉴先进的管理经验,开拓视野,改进工作。、两期地市级继续教育项目学****班,院内讲座12次,参加人数达3280人次。,学术讲座16个学时,较好的宣传了医院,扩大了医院在全国的影响,提升了医院的护理品牌。,达911人次。%。:业务学****540次;小讲课1595次;护理大查房528次;护理小查房3581次;疑难病例讨论175例;死亡病例讨论34例;护理会诊14次。(二)护理科研今年来,我院护理人员在各级科技期刊上发表护理论文共109篇,其中国家级期刊53篇,省级期刊56篇。获市科委课题立项16项。获湛江市科学技术奖二等奖两项,三等奖一项。护理部获得广东省护理学会年会优秀论文集体优胜奖。王华珍的论文获得优秀论文奖,并在大会上交流。(三)全院满意度、(四)护理教学1、安排334名护生(本科83人、大专58人、中专193人)临床实****本校80人,外院254人。实****前进行了1周培训,操作示范17项,并进行了强化训练,规范了护理操作。完成广东医学院护理学院39名学生见****安排。2、安排实****小讲课70学时,完成广东医学院护理本科理论授课138学时,湛江卫生学校理论授课158学时。3、评选优秀教师56名,优秀带教科室2个,并予奖励。(五)开展护理新技术今年我们先后开展了9项护理新技术,拓展了专科护理内涵,提高了护理服务质量。如:1、机械通气患儿采取预防呼吸机相关性肺炎的集束化干预60例,成功50例。上机病人大部分痰培养结果显示阴性,缩短了上机时间,降低了呼吸机相关性肺炎发生率。2、肺癌术后深呼吸疗法,有效促进患者肺部复张。无创呼吸机湿化疗法,加强患者呼吸道湿化效果,有效稀释痰液,促使患者自主咳痰,减少吸痰次数,有效控制感染,减少并发症。3、置管25例,有效减少重复穿刺次数,延长置管时间,降低感染等并发症的发生。4、新生儿胫后动脉采血,增加了采血途径,特别是行有创血压监测的患儿,此部位采血相对其它部位更加安全,减少了合并症。5、无痛人流术护理,通过完善患者术前术后的健康指导和心理辅导,降低患者手术疼痛程度和吸宫不全等人流并发症的发生率。6、膝关节镜术后冰敷冰袋的改进,通过采用一个3000ml冰冻盐水袋取代原来1个沙袋+2个冰袋的冰敷方式的改变,简便快捷地达到术后患者膝关节伸直和冰敷两种效果。7、中风患者吞咽功能测试,是一种简便的检测中风患者是否存在吞咽困难的床边筛查工具,有利于降低患者误吸发生率;对于存在吞咽困难的患者,做进一步的处理以促进其吞咽功能的恢复。8、胶布过颈气管导管固定方法,有效地防止了意外拔管的发生。现在这种固定方法已在科室广泛应用,成为固定气管导管的护理常规。9、社区护理1例,开创了我院将护理从院内延伸至院外的社区护理服务的先河。(六)其它工作1、完成护士首次注册69人,其中应届护士59人。2、接收进修护士86人。接待参观学****15人。二、主要工作成绩与经验体会(要求各部门就负责的业务,站在全院的角度全面总结过去一年工作,对亮点和创新工作要具体描述)(一)履行护士职责,不断丰富内涵,,狠抓工作制度的落实1)设立护理组长、高级责任护士、初级责任护士、助理护士等岗位,制定了明确的各岗位职责。2)完善临床常见症状护理指引。3)根据各专科疾病制定了本专科十大安全目标。4)重新修订了各专科护理常规。5)重新修订了临床护理服务规范、如出入院、手术室、ICU