文档介绍：RTE:实时市场价值分析
吴晓冬/(ChinaByte)
Gartner Group认为,RTE(实时企业)成功与否很可能将成为成功者与失败者之间的分水岭。然而,Gartner却并不认为RTE浪潮会突如其来,只有到2009年-2010年,RTE市场市场才将会出现爆炸式发展。届时,新的RTE很有可能形成新的产业链,包括RTE技术的提供商、咨询顾问和分析师,而在不同行业中都将出现典型成功案例。
"一万年太久,只争朝夕。"很多人认为,既然RTE浪潮仍处于蛰伏期,企业客户和管理软件提供商就没必要在上面过早地投诸激情和资源。然而,事实真相果真是如此吗?
RTE的实践早已开始
Gartner Group如此定位RTE:企业能通过使用最新信息,在关键商务流程中消除管理和实施中的延迟,从而提高其竞争力。这也就意味着,RTE既不是Gartner此前提出的"企业服务器"那样的技术,也不是ERP那样的管理标准,而是一种业务能力,这种业务能力能解决企业关键流程中的延迟,从而解决这些延迟并提升企业的效率,实现商业价值。
获得对RTE如此的认知,就能了解它必然是可变化的而且并不惟一。实际上,RTE不象很多人所误解的那样是时间上的"马上",而是管理和业务流程的实时--如销售流程从原来的3天缩短为1天即是部分地实现了"实时"。
明晰了RTE的内涵,就不难理解RTE的外延。由于企业资源整合的需要,早已从企业内部拓展到企业上下游产业链之间,"协同商务"和"集中管理"成为新形势下企业信息化的需求,因而目前RTE的外延包括ERP、BRM、CRM、DRP、BI和OA等诸多的模块,实际上日前用友公司所推的RTE套件即几乎囊括了目前RTE的外延产品。
从RTE的内涵和外延分析,RTE并不是个将来时,RTE的实践早已开始。比如,早在20世纪70年代日本就已经提出了JIT(Just in time)的概念,即是一个实时生产制造的概念,它协助企业将压到最低,速度提到最快,质量提升到最高,与RTE有异曲同工之妙,所不同的是当时JIT并没有互联网等IT的实现技术。经济泡沫破灭以后,互联网并没有消亡,甚至没有放缓发展的步伐,它已经被企业内化了,互联网的内化也在协助企业消除关键流程中的延迟。
如果精确定位到管理软件上,RTE实践的面貌同样清晰。
众所周知的DELL,它没有核心的制造技术,但是我想谁也不会说它没有核心竞争力,为什么呢?因为它的核心竞争力已经脱离了传统的认知,而是其精心打造的供应链。它在不久前采纳了一个基于WEB的应用软件来行使产品数据管理基础设施的功能,这样做的结果是,DELL协同了自己全球运营和供应商之间的商务,从而将处理工程改变的所需的资源减少了超过 30%。处理一个工程改变的平均时间下降了50%。全球配置管理的员工减少了30%,这就是一个典型的RTE实践,DELL通过该应用软件整整为自己创造了10亿美元的收益。
实际上,对于RTE的实践,IBM、微软、GE和百事可乐等众多国际巨头早已付诸了行动,而且都获益不少。
当然,国际龙头企业们在RTE上的实践并不能成为我们"豪赌"RTE的惟一原因。实际上,在用友15年植根中国市场的过程中,我们发现我们和30万企业客户中的很多成员,都在有意或者无意地表达出了对RTE的需求和向往。
有典型意义并颇具说服力的