文档介绍：-------------------------------------------- 精品文档 Word 可编辑值得收藏------------------------------------------------ ---------------------------------------------------- 精品文档值得收藏----------------------------------------------------------- 1 李乾读这本书的最初原因是公司要求统一学****并且写一份心得体会,最终学****的原因是因为这些人都推荐了这一本书: 和君集团董事长—王明夫, 新东方集团董事长- 俞敏洪, 还有我们前中国首富—马云。读了这本书后,大概了解如下知识,所谓“独孤九剑”,是将互联网思维概括为 9 大思维——用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维, 9 大思维又涵盖了 20 个法则: 第一,用户思维。法则 1 ,得“屌丝”者得天下法则 2 ,兜售参与感法则 3 :用户体验至上第二:简约思维。法则 4 :专注,少即是多法则 5 :简约即是美第三:极致思维。法则 6 :打造让用户尖叫的产品法则 7 :服务即营销第四:迭代思维。法则 8: 小处着眼,微创新法则 9 :精益创业,快速迭代第五:流量思维。-------------------------------------------- 精品文档 Word 可编辑值得收藏------------------------------------------------ ---------------------------------------------------- 精品文档值得收藏----------------------------------------------------------- 2 法则 10 :免费是为了更好地收费法则 11 :坚持到质变的“临界点”第六:社会化思维。法则 12 :利用社会化媒体,口碑营销法则 13 :利用社会化网络,众包协作第七:大数据思维。法则 14 :小企业也要有大数据法则 15 :你的用户不是一类人,而是每个人第八:平台思维。法则 16 :打造多方共赢的生态圈法则 17 :善用现有平台法则 18 :让企业成为员工的平台第九:跨界思维。法则 19 :携“用户”以令诸侯法则 20 :用互联网思维,大胆颠覆式创新下面就几个思维法则,结合润建公司的实际情况,分享一下我的看法: 用户思维放在第一位置,很明显是最根本的核心,也就是独孤九剑的总诀式,其他 8 大思维均围绕着这个核心进行展开, 没有这个思维, 其他思维就无法展开。现在绝大部分企业都在提倡“用户至上”,“客户是上帝”,为什么?因为客户就是我们的衣食父母,没有客户, 再好的产品都没办法销售, 再好的服务都无从下手。没有了客户, 你的企业就没有收益, 就无法生存, 更无从谈发展了。润建公司从成立开始就一直坚持以用户为中心, 注重用户的服务,关注用户的体验,才一步一步地成长成今天全国遍地开花的跨区域公司。-------------------------------------------- 精品文档 Word 可编辑值得收藏---