文档介绍：编号: 学校网络和办公设备维护服务合同甲方: 乙方: 签订日期: 年月日根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方学校电教办公设备维护服务问题,经充分协商定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及电教相关办公设备使用者,即设备维护服务委托方;乙方为电脑及相关设备维护服务提供方,即设备维护服务受托方。一、签约维修设备清单、费用及结算方式:1、电脑台;多媒体教学讲台: 套,每月 ,费用合计:人民币元/年(大写) 整。2、双方签约后,若甲方需要增加电教办公设备维护,乙方针对其新增加的设备维护费用相应增加。3、本协议签署时甲方按季度向乙方支付服务费用,乙方开具服务业机打发票。二、签约服务内容:1、现有电脑、办公设备(包括投影仪,多媒体教室全套设备)、软(硬)件故障诊断及排除;2、新增电脑及相关软(硬)件及周边设备的安装、调试;3、电脑办公设备合理使用建议及帮助;4、内部局域网络的维护,保证网络畅通;5、病毒查杀。三、签约维修服务:1、故障报修服务:当以上设备出现故障时,乙方派技术人员上门解决故障(8小时内响应)。为保证教师正常使用,请尽量提前报修,或安排周六日时间维修。2、校园网络维护:定期检查机房路由、交换机等设备的运行情况,对信息点的网速检测,查明造成网络不畅的原因,及时解决。3、日常维护服务:乙方维护服务人员每月1次不定期进行上门,为甲方检查电脑、电脑周边设备以及多媒体教学讲台的运行情况,并对相关设备存在的隐患进行日常维护。(日常维护包括:定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据).4、定期维护方案:寒暑假开学前派人对多媒体教室设备除尘和进行运行测试,发现问题及时解决;网络机房的所有机器进行除尘和运行测试,判断其稳定性,、维修服务电话:上述相关设备的故障甲方可先向乙方进行电话咨询服务,以便尽快解决。维护服务电话: 服务投诉电话: 4、电教设备相关硬件部件维护及故障检测服务说明:(例如电脑的显示器、光驱、板卡等)的故障检测及维护服务,不包含电教设备相关硬件部件 (例如电脑的显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用。,甲方可委托乙方代购或甲方自购;代购部件的费用乙方只收取相应成本费用, 新部件的保修期由厂家提供; 乙方提供相应的部件安装服务。, 按厂家保修条款规定甲方乙方都不能私自修理的,应由甲方联系厂家上门维修或甲方可以委托乙方代理送修,部件修好后由乙方为甲方送回及安装,修理费用乙方只收取相应成本费用;甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内, 乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理情况乙方只收取相应成本费用, 不另收取服务费。维修前岀具具体损坏原因和损坏程度的文字说明(包括可以岀具的检测报告和岀现故障的因素)。(如打印机及刻录机,音响之类)的联机及联网问题属于乙方维护范围。甲方需新增加软(硬)件时,乙方可为甲方提供软(硬)件技术支持并进行安装调试,其新增加