文档介绍：SWOT 分析法 1) SWOT 分析法基本概念 SWOT 分析法是一种咨询人员常用的形势分析方法,通过对组织机构内部条件和外部环境的分析,可以明确组织机构本身的实力和弱点,以及面临的机会和威胁。在此基础上, 咨询人员可以根据客户的委托要求, 进行综合分析和比较, 本着使实力和机会最大化和使弱点和威胁最小化的原则,制订相应的发展战略和策略。 SWOT 是实力- 弱点- 机会- 威胁英文词第一个字母集合。图 3为 SWOT 分析法的概念图。实力, 是组织机构的内部因素, 具体包括: 有利的竞争态势; 充足的财政来源; 良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。弱点,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。机会, 是组织机构的外部因素, 具体包括: 新产品; 新市场; 新需求; 外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。威胁, 也是组织机构的外部因素, 具体包括: 新的竞争对手; 替代产品增多; 市场紧缩; 行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。 SWOT 方法的优点在于考虑问题全面, 是一种系统思维, 而且可以把对问是的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。(2) SWOT 分析法案例某炼油厂是我国最大的炼油厂之一,至今已有 50 多年的历史,目前已成为具有 730 万吨/ 年原油加工能力, 能生产 120 多种石油化工产品的燃料- 润滑油- 化工原料型的综合性炼油厂。该厂有 6 种产品获国家金质奖,6 种产品获国家银质将, 48 种产品获 114 项优质产品证书, 1989 年获国家质量管理奖, 1995 年8 月通过国际 GB/T19002-ISO9002 质量体系认证, 成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。该厂研究开发能力比较强, 能以自己的基础油研制生产各种类型的润油。当年德国大众的桑塔纳落户上海, 它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。 1985 年厂属研究所接到任务后, 立即进行调研, 建立实验室。在短短的一年时间内, 成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品,拿到了桑塔纳配套用油的认可证, 1988 年开始投放市场。以后,随着大众公司产品标准的提高, 该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品, 满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。但是, 该炼油厂作为一个生产型的国有老厂和老厂, 在传统体制下, 产品的生产、销售都由账、统账之类的工作, 没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中, 作为支柱型产业的大中型企业, 主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控, 在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有 30 多人,