文档介绍：企业战略管理成功案例——三星的“设计革命”创立至今的 70 年里, 三星的成长是有目共睹, 三星在消费类电子市场的超竞争环境下所取得的业绩更是卓尔不群。 2006 年 12 月,市场研究机构 DisplaySearch 公布了三星电子的 LCD 年销售额已达亿美元,这一数字使得三星连续五年蝉联了世界第一。 07 年在与索尼( 26 位)、摩托罗拉( 69 位)和 LG 电子( 94 位) 的竞争下,在 Interband 和《商业周刊》共同评选的全球百强品牌中, 排名第 20 位,而 1996 年的三星在韩国之外几乎无人知晓,从设计上看, 其产品无非是对强势品牌的模仿, 除了价格优势几乎无可圈可点之处, 在这样短的时期内三星的成功很大程度上归功于设计在商业环境中的战略性应用。上世纪 60 年代, 三星公司业务在酿造、纺织、建筑、造船、化工、石化等领域, 此时公司创始人李炳哲在经营 22 年后,决定将公司主营业务定位电子产品。 1987 年,执掌三星近 50 年的李秉哲先生去世,其子李健熙接任董事长,次年在三星 50 年庆典上,李健熙号召进行“第二次创业”重组三星业务结构,将电子和半导体业务合并。 90 年代初, 三星开始涉足通信产品,而 95 年由于生产的手机次品太多, 李健熙亲自下工厂树牌“以质量为荣”,带领工人砸毁价值 5000 万美元的次品,以决心。 93 年李健熙到洛杉矶电子市场发现三星品牌少有顾客问津, 受了触动的李健熙决心对三星进行一场彻底的变革,他给公司的管理者发了一封声明,其中写道: “我们的经营理念仍停留在牺牲质量换取数量的阶段……我们可能变成一个三流企业……我们必须洗心革面,无论是什么……除了你们的妻儿,一切都要改变! ”为了彰显决心,李健熙要求从此以后三星的所有员工都必须提前两小时上班。 1996 年元旦, 李健熙在新年致辞中宣布把当年定为三星的“设计革命年”, 启动多项设计项目来推动三星的增长。李健熙将三星的战略核心定义为设计, 他认为出色的设计将是促使三星跻身世界一流品牌的一剂猛药。“企业的核心资产应体现在设计和创新力上,我相信这才是 21 世纪最终商业赢家的决定性技能。”确立了新战略之后, 三星特别邀请日本设计大师福田民郎对其品牌定位、生产过程及产品进行考察, 其结论证实了李健熙的想法——设计才是三星成功的关键。福田民郎认为, 虽然三星的设计本身体现了较高的质量, 但由于产品的生产过程被盲目的成本控制和工艺模仿所主导, 以至于好的