文档介绍：建立面向中小企业的企业信息化创新服务体系
(国家战略视野)
广东省中小企业信息化创新服务中心,作为推动广东省中小企业的产业结构优化升级、转变经济增长方式、实现自主创新战略的实施步骤,在省信息产业厅、省中小企业局、地市信息产业局、地市政府和广东移动集团的的大力支持和配合下,已经启动一年多了。创新服务中心自2006年6月开始筹备以来,已在广州市建立了省中心,并已先后在中山、小榄、端州、梅州等地方建设了分中心。建立起来的分中心,已开始在信息化建设方面,为当地的中小企业提供服务,在社会上已初见成效。
(构架简介)
创新服务中心设立两级架构,广东省中心由广东省中小企业信息化推进联盟负责建设和运营。各地区创新服务中心将依托各地市专业镇的政府部门、行业协会商会、信息化服务商,共同推动建立以专业镇为基地的地区性创新服务中心,负责为本地专业镇中小企业提供信息化方面的服务。
(创新服务体系和现工作)
根据规划,还将在广东省建立100多个地区创新服务中心。地区创新服务中心的建设,遵循“统一规范,统一标准,统筹规划,多方参与”的原则,积极引导当地政府资源,当地信息化服务供应商积极参与,同时利用省创新服务中心的优势资源,为当地中小企业提供专业的管理服务和信息化服务,推动中小企业的创新,发展创新型经济。预计2007年在全省范围内建设5个地区创新服务中心并指导运营,
在2008年内建设20个地区创新服务中心并指导运营。
创新服务中心自开展工作以来,已经建立起了从省中心到地市分中心的中小企业信息化服务体系。整个创新服务中心,是以省中心为一级服务单位地市分中心为二级服务单位二级服务体系。省中心工作由省信息产业厅和省中小企业局支持和指导,利用省软件行业协会、广东中小企业信息化推进联盟等民间组织的成员资源,吸引国内外IT供应商,推动支持地市分中心的工作。地市分中心在当地信息产业局和当地政府支持和指导,积极了解当地中小企业信息化的实际需求,利用省中心的各种优势资源,为中小企业提供各种信息化建设服务。
作为一级服务单位,省中心充分发挥了如下的优势资源:
发挥IT供应商的资源优势。利用与各个IT供应商(如移动、电信、金蝶、用友、IBM、微软等)建立的可信的战略合作关系,依据与各供应商长期合作的经验,推动各供应商在创新服务中心发挥作业,如移动、联想在中心的互动,Intel在中心建立的实验室等。
发挥政策优势资源。由于直接受省信息产业厅及省中小企业局具体指导和支持,在第一了解政府的政策和相关信息后,就积极地传递到了地市分中心。
发挥组织关系的优势资源。省中心拥有省软件行业协会、广东中小企业信息化推进联盟
等民间组织的资源,只要地市分之心需要的,省中心都会积极地提供各种相关的信息和服务。
发挥人才优势资源。省中心凝聚了各高等院校、研究机构和各行业专家的人才资源,为中小企业信息化提供管理和技术方面的深层的、复杂的服务,如管理顾问咨询服务、专业技术服务等。
作为创新服务中心的二级服务单位,地市分中心发挥了如下的优势资源:
发挥了服务优势资源。在当地信息产业局和政府的支持下,地市分中心根据直接了解到的地市的各个中小企业的各种不同的需求、各种不同的服务,在省中心的优势资源配合下,针对企业的需求积极提供服务,如在当地开展培训、技术方案咨询等。
发挥了市场细分优势资源。地市分中