文档介绍：凯撒大帝休闲会所企划书组织成员构成部门及人员构成公关部门(张志成)后勤部门(夏志阳)餐饮部门(杨波尔)财政部门(王洁)总经理(张敏)客服部门(刘琼)娱乐部门(张天宇)企业概述地点:海南省三亚市三亚湾度假区28号电话:0898—88705619邮箱:nji2011@凯撒大帝休闲会所位于海南岛三亚市三亚湾度假区,其周边环境优美,有天然风景区。有大小港湾19个,是中国最南部的滨海旅游城市。其因三亚河(古名临川水)有三亚东西2河至此会合,成“丫”字形,故取名“三亚”。三亚东邻陵水县,西接乐东县,北毗保亭县,南临南海。陆地总面积1919平方公里,海域总面积6000平方公里,人口69万,是一个黎、苗、回、汉多民族聚居的地区。是海南省南部的中心城市和交通通信枢纽;是中国东南沿海对外开放黄金海岸线上最南端的对外贸易重要口岸。因此,将休闲会所建在三亚湾可以获得更大的客流量和利润。而此处的环境更有利于消费者获得心灵的栖息。凯撒大帝休闲会所集餐饮,娱乐,客服等为一体,为消费者提供了更好的环境。周边:三亚湾、天涯海角、南山文化旅游区、亚龙湾国家旅游度假区。房间等级:总统房、特等房、标间、双人房、单人房娱乐设施:健身房、酒吧、KTV、游泳池、桑拿浴室、棋牌室、休息中心、按摩室餐饮部门:客厅酒吧、大堂餐厅、雅座、咖啡厅、中餐厅、西餐厅、客房送餐服务、茶室服务:免费水果、独立阳台、早餐、会议室、空调、商务中心、停车场、票务服务、DDD电话、IDD电话、洗衣服务、残疾人客房、商场、冲印店、理发美容室、足浴、酒店不提供接送机服务酒店星级:四星级企业使命我们以消费者为中心,为了营造良好的环境氛围,以及丰厚的利润。我们必须以企业的未来作为考量,为投资人创效益,为从业人员谋发展。同时也要将公司建造成更高得更好的休闲会所。【企业宗旨】打造一流团队,建造一流企业。【管理理念】企业追求的目标———打造一流团队,建造一流企业企业经营目标———为企业营造优良的环境,为从业人员创造一流的条件企业的精神———诚实守信尽善尽美企业的经营理念———务实诚信勤劳拼搏企业的承诺———真诚服务,亲情无限企业目标长期战略目标:实施多元化战略,引导企业走向国际,。实行企业文化管理,实行企业文化创新。短期战略目标:将凯撒大帝的牌子打出海南,打出中国。完善员工的培训机制。建立良好的激励机制,充分调动员工的工作积极性。实施业务职能一体化。为消费者提供消费平台。SWOT分析外部内部优势劣势优越的地理位置,完善的配套设施资深职业经理人,充满***与梦想的年轻人组成的团队服务质量好,有忠实的客户群,完善的星系管理系统低效率的信息沟通,跟不上快节奏的现在生活经营时间短,经验管理偏于感性