文档介绍：名词解释1、心理能量:是促使人意识到自己的需求和主体性,驱使人采取适当行为的心理力量。2、正式组织:是两个或两个以上的人的有意识的加以协调的行为或力的系统。3、非正式组织:所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系统。4、管理:是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。5、组织内部平衡:指由单独个体行为到集体化协作行为的环节,个体与组织整体之间的平衡。组织内部平衡是诱因与贡献的平衡,即组织提供个人的可用来满足个人需求、影响个人动机的诱因必须等于或大于个人对组织的贡献,是诱因与贡献的平衡。6、企业:是在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体。是为了获取利润而从事生产经营活动,向社会提供商品或劳务的独立经济组织。企业是市场经济活动的主体。7、所有权:是指对主体拥有财富这一特定事实给予社会性的认可和保护。8、产权:是一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权利,是由人们对物的使用权所引起的相互认可的一种行为关系。9、股份有限公司:是指注册资本由等额股份构成并通过发行股票(或股权证)筹集资本,股东以其所认购股份对公司承担有限责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。10、程序化决策:是指决策可以程序化到呈现出重复和理性的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序,每当它们出现时,即可按照固定程序进行处理,而不需要再特意去处理它们。通常又将“程序化决策”称之为“结构良好”的决策。11、非程序化决策:是针对那些新颖、无结构问题,这类决策又可以称之为“结构不良”的决策。这类决策没有固定的程序和规律可以依据,需要单独作出处理。12、个人价值系统:个人价值系统是个人的思想、价值观、道德标准、行为准则等所构成的相对稳定的思想体系。13、组织结构:是指组织内部分工协作的基本形式或框架。14、管理幅度:受认识和情报处理能力的制约,管理者的有效协调人数有一个客观的限度,我们称之为管理幅度。15、制度规范:是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。16、制度化管理:以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作性的为管理方式。17、直线职能制:是一种以直线制结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门,实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、知道相结合的组织结构形式。18、业务规范:业务活动过程中那些大量存在、反复出现,又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。19、职务轮换:是让管理人员一次分别担任同一层次不同管理职务,或不同层次相应职务,全面培养管理人员能力的方法。20、激励:是指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为是指朝向预定目标的作用。21、动机:是在需要的基础上产生的,引起和维持着认得行为,并将起导向一定目标的心理机制。22、正强化:又称积极强化,即利用强化物刺激行为主体,来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。23、负强化:又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性运用的管理手段。24、领导:是较为直接、具体的管理工作,是管理者运用权力和影响力引导和影响下属按照企业目标要求努力工作的过程。25、正式沟通:是通过组织正式结构或侧击系统运行的,由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流,例如组织与组织之间的信函来往,组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换以及组织正式颁布的法令、规章、公告等。正式渠道沟通包括上行沟通、下行沟通、横向沟通与斜向沟通。26、沟通是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体,在个人与群体间传达思想、交流感情与互相沟通信息的过程。27、非正式沟通:是不安组织结构中正式的沟通系统川大消息、而让消息在组织结构中任意流动。28、组织文化:以组织基本目标和价值观为核心形成的,包括成员思维方式和行为方式在内的一整套观念一行为系列,就是组织文化。29、价值观念:企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对企业是否有价值,以及价值大小共同认识或看法。它体现了一个企业的基本概念和信仰,反映了企业内部衡量事物重要程度及是非优劣的根本标准,因而是组织文化的核心和基石。30、体系惯性:是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。31、权变观点:权变观点认为,不存在一套任何时候、任何条件下都是用的管理体系和管理方法,管理过程中一切都处在变化之中。32、个体惯性:指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法,工作****惯等。33、中庸之道:既不是不偏不倚,也不是调和,妥协,而是能动的利用矛盾和冲突,调动两方面的力量,在更高水平上实现协调,促进企业发展。34、企业战略:是指企业面对激烈变化,严峻挑战的经营环